Joyce: heb jij wel de juiste voorwaarden ontvangen toen je je abonnement verlengd hebt of ook de oude versie van 2007?

Beste Anna,

Los van het feit dat uw reactie niet relevant is in dit topic (het gaat namelijk om MOBIELE telefonie en de voorwaarden van Telfort), kan ik u melden dat mijn reactie niet aan u gericht was maar aan degene die na u postte (alfatrion).

Dit aangezien die een opmerking plaatste die nog ...

2 Cornelisse: ik heb dit aangekaart bij Telfort en zij gaan uitzoeken welke voorwaarden ik volgens hun eigen gegevens gekregen heb. Daar wacht ik op. Als zij mij niet in het gelijk stellen ga ik ook over tot juridische stappen.

Je zou je ook gewoon kunnen onthouden van commentaar als je niets zinnigs te melden hebt én niet grappig bent.

Ik heb e.e.a. even uitgezocht en ik heb ook de verkeerde voorwaarden ontvangen bij het afsluiten van het abonnement via de online shop van Telfort.

@ m.cornelisse;

Is dit pas sinds afgelopen oktober het geval eigenlijk?

In de voorwaarden die ik heb gekregen bij de afsluiting van het contract wordt verwezen naar 'de tarieven die door Telfort zijn vastgesteld en bekend gemaakt'.

Concreet staat er niets in over het afronden en ik moet bekennen dat ik hier ten tijde van het afsluiten ook niet heel grondig naar heb ...

Ik kwam hier ook onlangs achter. En ze ronden niet alleen de laatste minuut af, maar -en dit stoort mij meer- ook de eerste!!

Als je dus veel korte gesprekken hebt of veelvuldig de voicemail aan de lijn krijgt is de belbundel in sneltreinvaart opgebruikt. Dit systeem vind ik heel klantonvriendelijk ...