Over wijken van TNT

Is er een vaste bezorger per postcode?

Ik zit met een zelfde probleem. Pakketje verstuurd, track and trace zegt dat het is afgeleverd maar dat is niet zo. Ik ben al mijn buren af gegaan en niemand zegt iets te hebben ontvangen. De verzender heeft al tweemaal een klacht in gedient maar er wordt niet op gereageerd. Hoe los is dit nu op? Ik...