Geachte André Westerbeek, Als medewerker van het Customer Care Team van Hostnet wil ik graag reageren op uw verhaal. U geeft aan een domeinnaam bij ons te hebben gecheckt en dat deze een dag later door iemand anders is geregistreerd. Ik kan me voorstellen dat dit heel verdacht lijkt en dat u denkt d...

Geachte Rishie, Namens het Customer Care Team van Hostnet tref ik uw bericht op dit forum. U geeft aan dat u bent gefactureerd voor een Sitebuilder-proefpakket. Op basis van uw bericht concludeer ik echter dat dat niet het geval is maar dat u enkel bent gefactureerd voor de domeinnaamregistratie. Zo...

Geachte heer, mevrouw,

Heeft u uw klacht al voorgelegd aan het Customer Care Team van Hostnet? U dient een klacht in via het contactformulier op de website of u stuurt een e-mail naar customercare[at]hostnet.nl. Wij helpen u dan graag verder.

Geachte lekah,

Heeft u al contact gehad met het Customer Care Team (klachtenafhandeling)? Als u een e-mail stuurt met uw gegevens of een klacht indient via het contactformulier op de website, ontvangt u spoedig een inhoudelijke reactie.

E-mail: customercare[at]hostnet.nl

Geachte Jon op forum, Als medewerker van het Customer Care Team van Hostnet vind ik het zeer spijtig bovenstaande ervaring te lezen. Graag zou ik naar de inhoud van de klacht kijken om een mogelijke oplossing te bieden en onze service te verbeteren. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw domeinnaam of ...

Geachte Kleineman,

Naar aanleiding van uw bericht op dit forum zou ik graag willen kijken naar een mogelijke oplossing voor u. Ik wil u verzoeken een bericht te sturen met uw domeinnaam of klantnummer naar CustomerCare[@]hostnet.nl.

U ontvangt binnen 2 werkdagen een reactie van Hostnet.

Geachte Man uit Rotterdam, Ik heb zojuist uw bericht gelezen op dit forum. Ik wil u graag aangeven dat Hostnet nooit zomaar haar prijzen verhoogt zonder de klant daarvan op de hoogte te stellen. Ik vermoed dan ook dat u bij het registreren van uw diensten gebruik heeft gemaakt van een actietarief. D...

Beste Sanne, Als medewerker van het Customer Care Team van Hostnet vind ik het zeer spijtig bovenstaande ervaring te lezen. Graag zou ik naar de inhoud van de klacht kijken om een mogelijke oplossing te bieden en onze service te verbeteren. Uw broertje kan een e-mail sturen naar customercare[at]host...

Geachte heer Van den Ham, Ik heb zojuist uw bericht gelezen op deze website. Als onafhankelijke afdeling binnen Hostnet heeft het Customer Care Team een bemiddelende functie. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw domeinnaam of klantnummer per e-mail te sturen naar CustomerCare[at]hostnet.nl? Wij nemen...

Geachte secretaris, We hebben uw bericht op Radar gelezen en vinden het vervelend dat u negatieve ervaringen met Hostnet heeft. Wij willen dan ook graag met u in contact komen. Als onafhankelijke afdeling binnen Hostnet kan het Customer Care Team wellicht iets voor u betekenen. U kunt een e-mail stu...

Geachte heer, mevrouw, Ik heb zojuist uw bericht gelezen op deze website. Als onafhankelijke afdeling binnen Hostnet heeft het Customer Care Team een bemiddelende functie. Ik vind het spijtig te vernemen dat uw opzegging niet goed is aangekomen bij Hostnet. Ik wil echter wel aangeven dat een factuur...

Beste Wouterjan S, Ik heb zojuist uw bericht gelezen op dit forum. Als medewerker van Customer Care Team van Hostnet zijn de ervaringen van onze klanten met de dienstverlening van Hostnet van groot belang. Als onafhankelijke afdeling binnen Hostnet heeft het Customer Care Team een bemiddelende funct...