In juli 2010 via internet een abonnement aangegaan op Quest Historie. Per e-mail werd ik geïnformeerd dat ik "omstreeks 24-08-2010" de eerste editie kon verwachten. Bij de afschrijving van de abonnementsgelden (18 augustus) werd de ingangsdatum van het abonnement genoemd: maart 2010! Het &...

Het werkt!!! Dinsdag en vandaag een aannemer en monteurs aan de slag gezien en wonder boven wonder: alles werkt! Nog wat problemen met Mijn UPC maar verder werken de kabelaansluiting, de internetverbinding en de MediaBox! Telefonie nog niet kunnen testen maar dat komt nog wel. 't Duurt een paar maan...

Dank voor jullie al dan niet zinnige bijdragen. Gisteren als een soort laatste poging nog eens met KPN gebeld: Interactieve TV zou geregeld zijn/worden maar over mijn opzegging van ADSL kon niemand binnen heel KPN iets vertellen. Was van plan vandaag een brief te schrijven met de aankondiging dat ik...

We zijn tien dagen verder en weer contact gehad met de vriendelijke dame. UPC zegt dat er een aannemer is gevonden die de verdeelkast weer bereikbaar gaat maken. Daarnaast is er een vergoeding in het administratiesysteem aangemaakt voor de abonnementskosten tot nu omdat ik een betalingsherinering on...

@ D1RK Dank voor de tip. Verwacht er eerlijk gezegd niet veel van (als ze op aangetekende brieven niet reageren, waarom op e-mailtjes dan wel?), maar onderstaande e-mail verzonden. --- Geachte dames, heren, Op advies van een deelnemer aan het TROS Radar internetforum (zie http://forum.trosradar.nl/v...

In oktober werd duidelijk dat ik zou verhuizen. Maakte al flinke tijd gebruik van een ADSL-aansluiting en Interactieve TV (voorheen Mine) van KPN (voorheen Planet). Helaas bleek na contact met de klantenservice dat zij niet alle diensten op mijn nieuwe adres kunnen leveren, geen probleem want ik kon...

Eind oktober werd bekend dat ik zou gaan verhuizen naar een nieuw appartement. Mijn toenmalige internet- en tv-aanbieder kon haar diensten niet op mijn nieuwe adres leveren dus rondgekeken en UPC kon de diensten wel leveren. Op 24-10-2008 via internet een zogenaamd Totaalpakket (digitale tv/internet...