de koper heeft recht op een nieuw product omdat de kosten van vervanging niet veel hoger liggen dan herstel. Totale onzin. De koper heeft niets met kosten te maken, hij heeft garantie. Als men besluit te repareren dan heeft de koper pech, in de zin dat hij het een tijdje kwijt is. Daarbij snap ik d...

Ze wilde de recorder wel ruilen maar een tegemoetkoming in de reiskosten was niet bespreekbaar. Uiteindelijk is de verkoper naar zijn chef gegaan (denk ik) en kwam terug met de mededeling dat ik 15 euro reductie kon krijgen. Dat was dus ongeveer de reiskosten. Ik heb dat geweigerd. Waarom heb je da...

Dus toch niet gekozen voor het wasbord ?

Ik hoop dat deze ook weer zo belachelijk lang mee gaat

Wat lief dat je al mijn posts gelezen hebt. En bedankt voor je advies. Ik zal je direct een gunst bewijzen, ik heb even wat van jou berichten gelezen. Op 1 of andere manier had ik je best hoog zitten, geen idee hoe ik daar bij kom. Want je doet alleen maar bijdehand en negatief. Dus ik wil je advise...

Wat een ontzettend kinderachtige opmerkingen zeg, ongelooflijk. Alsof jullie nooit "fouten" maken. Valt me vies tegen dit, zeker van dhc. stel je ziet bij AH een rotte tomaat, je koopt m toch en eet m op, je wordt ziek en kotst m uit en de dag hierna ga je naar AH om te klagen dat ze een r...

Wat ik nou zo ontzettend raar vind van dit verhaal is de prijs van het toestel. Ik zie Kruidvat nooit duurdere tv's verkopen. Daarbij betaalde je destijds voor een 66 cm tv van Sony of Philips +/- € 500,- bij een Mediamarkt of BCC bijvoorbeeld. Er klopt iets niet, of de tv is ouder of de aangegeven ...

ik begrijp de regels best, ik heb zeer veel geleerd van o.a. alfatrion Al heb je nog zo gelijk in deze kwestie, ik weet niet of alfatrion zo'n goede leermeester is. Hij zit er ook weleens naast, met name in het vertalen van de theorie naar de praktijk, hij is niet consequent en beschuldigd anderen ...

Als het 20 verschillende klachten zijn die niks met elkaar te maken hebben, dan zou inderdaad het totale product 20 x opgestuurd kunnen worden. Ik zou never nooit bij jou iets kopen, dit is echt onzin en dat zou je moeten weten ! 1 keer telt niet mee, omdat toen de klacht niet geconstateerd is. Dit...

Het spijt me BBCS, maar in dit geval hebben alfatrion en puma73 toch echt gelijk.
Het zou ook van de zotte zijn dat het volgens jou mogelijk is dat het apparaat wel 20 x opgestuurd kan worden, als het maar 20 verschillende klachten zijn

Raar ook dat WEBRELATIONSAA ineens niets meer van zich laat horen

meestal wordt er van uitgegaan dat mensen dit weten en vermelden ze alleen duidelijk als een toestel juist simlockvrij is. Als dat al zo is, wil dat nog niet zeggen dat het correct is. Ik heb geen idee hoe dit wettelijk in elkaar steekt, maar het is op zijn minst erg slordig en klantonvriendelijk. ...

Het probleem met de huidige machines en wat mij binnenkort ook te wachten staat is de electronica. Mag ik wel even melden dat Miele het eerst was met electrronica in hun wasmachines ? Ruim 17 jaar geleden. En waarom denk je dat alle andere merken dat ook zijn gaan doen ? (na jaren en jaren overigen...

De eind koper heeft de mogelijkheid tussen de winkel of de fabrikant. Ben je hier om het wetboek uit te leggen of probeer je mensen te helpen die een serieuze vraag/probleem hebben ?? Die zogenaamde eindkoper geeft duidelijk aan dat hij er met de fabrikant niet uit komt. Zijn vraag is wat hij nu mo...

Zucht

Een tip voor de volgende keer: voordat je een product op laat sturen eerst een foto ervan maken. Normaal gesproken krijg je een afgiftebewijs voor je apparaat. Meestal staat hierin ook vermeld in welke staat je apparaat verkeerd. Controleer dit en laat het alsnog vermeld worden als het niet het gev...

De consument mag zelf besluiten wanneer hij van welke rechten gebruik mag maken. Uiteraard. En als het zo opgelost kan worden is het helemaal top. Maar daar gaat het nu niet over. De fabrikant lost het niet op een goede manier op. Althans niet naar mening van de TS, ook niet naar die van mij overig...

Wat ik schreef wat dat dit het beste was, niet dat het de enige mogelijkheid was. Deze opmerking heeft geen enkele toegevoegde waarde. ik kan je op voorhand zeggen dat aldi daar verder niks mee doet, hoe graag ik dat anders had willen zien. dus is de naast beste oplossing dat men contact houdt met ...

Toch wel. Het is gewoon een vergelijk ter verduidelijking. Je bent niet nieuw hier, je weet hoe het werkt, je moet je niet van de domme houden. En ook niet met argumenten komen dat de Aldi toch niets doet. Dat is geen reden, de Aldi MOET er iets mee doen. Als jij geen beter advies kunt geven kun jij...

@ouwe aap,

als je niet normaal kunt reageren blijf dan weg

Wat is niet normaal aan mijn reactie ? Ik geef het enige juiste advies aan TS, begin niet over compleet andere zaken als waar de TS om vraagt en ik ben beleefd.
Nogmaals, ik ben het eens met alfatrion, TS moet echt bij de Aldi zijn.

Stel, jij koopt een auto bij mij. Die blijkt een fabrieksfout te hebben en je komt terug bij mij. Ik stuur je door naar de slager.....
Duidelijk ?