Voor de lezers van dit forum:

Ciska Strating van DE BOEKETTERIE in Bergen NH heeft heel keurig haar verantwoording genomen en ze heeft een hele nette oplossing angeboden.
Ik ben van mening dat er hier niet alleen maar dingen gemeldt moeten worden die niet goed gaan. er mag ook rustig vermeldt ...

stef128,

de bloemist in Zwolle geeft aan dat hij het rouwstuk heeft afgegeven aan een bezorgdienst. Daarmee hebben ze volgens hen voldaan aan de leveringsvoorwaarden.
maar feit blijft dat wij het stuk nooit gezien hebben, en ook het daarbij behorende kaartje.

rvkeuken.

is niet geheel waar. De bloemist heeft in zijn systeem staan dat het rouwboeket door de bezorgdienst is opgehaald. Niet dat het geleverd is.

Stef128,

er is inderdaad al betaald.
Ik heb inmiddels ook al ontdekt dat de bloemist in Zwolle is aangesloten bij fleurop. Die hebben in hun leveringsvoorwaarden twee artikelen staan vwb de verantwoording van levering. Ik heb de bloemist daar vandaag middels een email van op de hoogte gebracht.
Er ...

Sjoegel, bedankt voor uw reactie maar dit zijn niet de reacties waarop mensen zitten te wachten denk ik persoonlijk. Zeker niet in deze 'gevoelige' situatie

LS,

Vrienden van ons hebben hebben bij De Boeketterie in Bergen NH een rouwboeket besteld voor de crematie van mijn vader (november 2008).
De Boeketterie heeft de bestelling doorgegeven aan The Green Room Jan Groen in Zwolle. Het rouwboeket is echter nooit bezorgd. Wij hebben het tenminste niet ...