Namens de Belcompany is Davis & Conner toch overgegaan op een coulance vergoeding en ik kan een nieuwe telefoon uitzoeken! Alleen moet ik nog minstens 3kwart jaar verzekeringspremie betalen....het contract is namelijk stilzwijgend verlengd met nog een jaar....:( Tegen mijn gevoel in heb ik dus o...

Ook ik ben naar de belcompany toegestapt...de problemen met safe en sure zijn daar bekend, ik hoop dat ik via hen nu ook nog hoop heb op vergoeding...

Ook vanuit deze kant een grote pluim voor de belcompany, ze denken erg goed mee en willen echt het beste voor hun klanten!

Ik heb precies hetzelfde geval, telefoon in de wc gevallen vanuit mijn achterzak toen ik mijn broek weer optrok. Ook via internet het formulier ingevuld en 2 dagen later een brief, een exacte kopie van die van jou. Heb de klantenservice gebeld en daar werd me geadviseerd een bezwaarschrift in te die...