Ik ben sinds kort klant bij XS4ALL, maar zeker niet tevreden en wel om de volgende punten. - Gaven aan dat ik minimaal 16Mb kan krijgen, was tot twee keer bevestigd. Blijkt in de werkelijkheid maar 4Mb :x te zijn (zie verhaal hieronder). - Spooktelefoontjes via de telefoon, iedere 15 minuten. Bleek ...

Hallo, Hebben jullie wel eens de factuur van Hi bekeken, nou dan zal je ook tot de conclusie komen dat je teveel betaald. Als ik de factuur van de vorige maand bekijk, dan wordt er over 273 SMS een bedrag (ex. BTW) van 49,41 euro berekend. Er wordt gezegd dat je 16,5 cent betaald per SMS, als je dez...

Nou, beter laat dan nooit.. Ik heb mijn rechtsbijstand ingeschakeld. en alles was binnen 10 minuten geregeld. Interpolis heeft het resterende bedrag aan mij overgemaakt, waardoor ik dus zelf niets meer hoef te betalen. INTERPOLIS... TOP.. :P . Ik zal in het vervolg geen panasonic meer kopen, om dit ...

Nou ik heb geen goed woord over voor Panasonic en E-care. Mijn Plasma scherm TH-42PV7F had ik twee jaar en 14 dagen gelden gekocht voor 900 euro. Nu krijg ik een groene balk in mijn scherm. Ik panasonic gebeld en daar gaven ze aan dat het inderdaad wel erg snel kapot is gegaan. Ze zouden een monteur...

De provider waar ik nu bijna 1,5 jaar klant ben, heb ik ervaren dat sommige personen achter de klantservice niet echt klant gericht werken. Zeker als het beruchte kastje naar de muur wordt toegepast :cry: . Ik werd door een onbekende "met nummer weergave" uit ethopië gebeld en heb getracht...

Het zij 7 werkdagen, maar uitgaande van de datum van de toegezonden brief van het bedrijf. zie de onderstaande link :
http://www.anwb.nl/binaries/pdf/over-an ... nktijd.pdf

Ik had voorheen wel een kluis gehad, maar heb deze netjes en op tijd ingeleverd. Ze hebben toen zelfs een maand huur terug betaald.

Ik zou het nooit afwachten en schriftelijk bevestigen, kopie bewaren en je oude leverancier op de hoogte brengen dat je niet wenst over te stappen. Op deze manier dek je je zelf in voor eventuele problemen.

Als ik dit zo hoor, zal ik er zeker niet over denken om klant te worden

Ik dacht eindelijk van de ING bank af te zijn, wordt er ongevraagd na een jaar kluiskosten geïncasseerd :evil: . Als je al meer dan een jaar bij de bank weg bent en de rekening hebt afgesloten, denken ze via de overstapservice toch het geld te incasseren. Gelukkig kon ik het bedrag storneren en op 1...

Nou mensen, ze zeggen dat de overstapservice perfect werkt, moet ik bekennen dat het deels waar is. De rekeningen worden netjes doorgestuurd en veel van de automatische bedrijven worden automatisch gewaarschuwd. :o Ze vertellen er alleen niet bij dat je oude rekening 13 maanden actief moet blijven. ...

Precies op de valreep heeft UPC het verschuldigde bedrag overgemaakt, dus de zaak kan gesloten worden . Mogelijk een les voor UPC om eerst het dossier goed te bekijken, alvorens zo maar bij de mensen geld te innen.

De webcare van UPC is zijn afspraak nagekomen, door hetzelfde bericht naar mij persoonlijk te sturen :P. Helaas is de boekhouder bij UPC niet zo snel met uitbetalen. Ik weet niet wat UPC bij spoedig verstaat, zal wel geen 14 dagen zijn :shock:. De termijn van mijn schrijven aan het hoofdkantoor vers...

Echt wel, ook voor de ten onrechte geïncasseerde 130 euro . Ik ben er voor verzekerd, dus als UPC blijft negeren en zijn eigen weg wil gaan, dan zullen we het zeker gaan aanpakken.

Ik leg de bal bij UPC, zij zullen met een oplossing moeten komen en hun fouten terug moeten draaien. Er zal nu een gebaar "binnen" de gestelde 14 dagen moeten komen, anders zal de rechtsbijstand worden ingeschakeld. We zullen zien hoe het gaat lopen.

Heb je alles duidelijk op papier staan, zoals jou opzegging met bewijs van verzending? En heb je ook de schriftelijke bevestiging van KPN, dat alles is stopgezet? De momenten dat je gebeld hebt, staat bij hun genoteerd. Jusititia moet je niet al te veel druk maken, als jij alle bewijzen hebt. Contro...

Als je een pakket contract bent aangegaan, dan kun je ook het hele pakket opzeggen. Vermeld dit heel duidelijk in je brief, met daarbij dat je bij geen gehoor ervan uit gaat dat het contract ontbonden is. Ook dat het om het hele pakket gaat, misschien dat het wetsartikel te vermelden ook meewerkt. D...

Ik heb bedrag gestorneerd en een blokkade gezet op de firma UPC :twisted: . Verder heb ik een schrijven de deur uitgedaan, met de vermelding dat ze twee de tijd hebben om het probleem op te lossen. Als er niets is gebeurd, zal ik mijn Das Rechtsbijstand inschakelen, om een rechtszaak aan te spannen ...

Ik weet niet of er meer mensen zijn, die hetzelfde als mij hebben ondervonden. Afgelopen januari dacht ik van UPC af te zijn, maar helaas. Ik had al mijn diensten (geheel pakket) stopgezet, door de zeer slechte support, kwaliteit en verhoging van de prijzen. Per 10 januari werd alles afgesloten en k...

Ik ben momenteel wel tevreden met Tele2, alles werkt naar behoren. Geen storingen op het internet en draait op 16mb