Als je maar Mark-Marie heet beste mensen, dan doet Ziggo direct iets aan het probleem. Wat een organisatie, geen organisatie dus. Een grote puinhoop, ze moeten die helpdesk helemaal gratis doen, die 0,10 cent per minuut is nog te veel.

Beste mensen, Ziggo is niet alleen doof, maar lezen kunnen ze ook niet.

Het is gewoon schandalig, storingen doorgeven, men werkt langs elkaar heen, de ene vermeldt het in het scherm, de andere medewerker zegt "geen klacht bekend", het is een groot drama. Brieven aan de direct verdwijnen zo maar ...