zojuist contact gehad met Panasonic (haagtechno) en ze hebben besloten om me toch te helpen.

Dit is een ingewikkeld situatie geweest voor hen en voor mij maar ze hebben bewezen over een goede customer service afdeling te beschikken.

Dit heb ik niet eerder gemerkt bij een ander merk dan Panasonic ...

garantie is World wide, maar dit betreft een defect 1 maand na de garantie zoals ik eerder had vermeld.

Weet iemand of ik bij Panasonic kan aankloppen in het land van herkomst?

ik heb bijna alles van Panasonic mede ook vanwege goede ervaringen.
maar dit is toch wel 1 hele slechte ervaring die zwaar weegt.
Ik ben hier duidelijk slachtoffer van het "parallel import" buiten mijn weten om. ik heb eerlijk hun product gekocht en de zogehete "goede service" word me hier ontnomen ...

Ik heb 25 maanden geleden een Panasonic plasma tv (th42pv70) gekocht. Hier was ik erg tevreden over tot een aantal dagen geleden.
Het scherm vertoond een groen verticaal streep door de hele scherm.
het bedrijf waar ik de tv heb gekocht (store.nl) is inmiddels failliet en heb ik toen contact ...