Nou of KPN 'bang'' wordt? Lijkt me niet... Maarrrr eerlijk is eerlijk: Naar aanleiding van de klacht(en) ben ik gebeld door een KPN medewerker. Deze nam mijn schrijven door en gaf aan "Tsja, het is moeilijk uit te leggen, maar we zien het wel zo. Hmm, ja, 34,95 is inderdaad minder dan 35,--. Hm...

Onderstaand mijn correspondentie met KPN. Ik wordt er stapelgek van en krijg maar geen inhoudelijke , niet standaard reactie op mijn vragen en argumenten. Wat kan ik in hemelsnaam doen om een normale reactie van KPN te krijgen? Iemand een suggestie? m. vr gr. Henk Haar Beste Lia, > > Dat gaat fijn z...