Saskia, Mijn schadeclaim heb ik aangetekend naar Joop Evers gestuurd, maar die blijkt niet meer bij Ziggo te werken. Of hij zelf vertrokken is of dat hij daartoe aangemoedigd werd weet ik niet en het doet er ook niet toe. Ik kreeg in ieder geval geen reactie van hem. De kopie die ik aan de heer Nijh...

Het beste kun je de telefonische helpdesk laten voor wat die is. Die mensen mogen niks, kunnen niks en weten alleen de antwoorden op de 10 meest gestelde vragen. Wat kun je wel doen? Stuur een aangetekende brief naar een lid van de directie (namen kun je achterhalen op deze site: http://hetbedrijf.z...

Het is inmiddels al breder bekend dat Ziggo een grote mailing heeft verstuurd met de aanbieding voor het combi-abonnement en dat op het antwoordformulier niet aangegeven kon worden dat je je oude nummer mee wilde nemen. Een of andere afdeling van Ziggo heeft aan al die mensen een nieuw telefoonnumme...

Bekende verhalen. Wij waren zo dom om begin november op een combi-aanbieding van ziggo in te gaan. We hadden 3 losse abonnementen bij @home en dat ging altijd prima. Een week na het versturen van het formulier konden we niet meer gebeld worden. Weer een week later de bevestiging van het nieuwe abonn...