Als je telefoon niet meer gemaakt kan worden doordat die 3maal is opgestuurd en niet goed is terug gekomen..
Dan krijg je een swap toestel!

Ik heb hetzelfde meegemaakt en ben daar 8 maanden mee bezig geweest..
Uiteindelijk naar vele kapotte swap telefoons heb ik een nieuew uit mogen zoeken!
Maar ...

@ Guardian72.

Ja maar door die onjuiste voorstelling heb ik 2 jaar aan ECI vastgezeten, terwijl die verkoper zei dat ik het per jaar kon opzeggen!
En dan zegt de klantenservice dat ik van 21 Mei 2007 t/m 1 Juli 2007 de tijd had om erover na te denken of ik het wel wilde.
Terwijl ik in die tijd heb ...

@ Stofzuigertje.


Het was zo dat we eerst binnen gingen kijken en dan kon ik nog terug als ik het nou wou.
Maar toen we eenmaal binnen waren kon ik van die werknemer niet meer terug!!

En de voorwaarden die erbij horen hebben ze mij nooit verteld!
Ze hebben het mooier gemaakt dan het is..

21 Mei 2007 daar begon het allemaal.
Ik werd die dag 18 jaar en ging even naar de stad, waar ik werd benaderd door een man die werkt voor ECI..
Hij vertelde dat als ik lid werd voor €25,00 was dat cd's, boeken, dvd's enzo mocht uitzoeken en dat ze een ruim assortiment hadden.
Maar hij stelde eerst ...

Heb hetzelfde meegemaakt toen het nog bij Orange was..
Had net mijn toestel binnen een Sony Ericson W950i en mijn vader had precies hetzelfde abbonement afgesloten als mij met hetzelfde toestel.

En bij onze 2de factuur werd er ineens geld vanaf gehaald voor internet terwijl we niet op internet ...

Het is eindelijk opgelost..
Naar 2x een gebruikt toestel tehebben gekregen en die allebei kapot waren..
Hebben ze me nu een nieuw toestel laten uitkiezen uit de winkel.
Dus mocht persoonlijk een nieuwe uitzoeken..
Nou heb ik de LG Secret en tot nu toe nog geen problemen alleen dat ik af en toe geen ...

EINDELIJK!

Naar 8 maanden slechte ervaring bij Tmobile is dan eindelijk het hele probleem opgelost.

Mijn toestel sony ericson w950i was kapot daarvoor kreeg ik een zwap toestel een lg vieuwty.
Deze was zeer beschadigd en kreeg dus weer een NIEUWE. Donderdag heb ik mijn toestel opgehaald ...

HEB EEN BEETJE TE SNEL GEREAGEERD!


Was mijn cdrom van me telefoon aan het instaleren..
En dacht ga ik even de fotos enzo op de pc zetten..

Alleen tot mijn grote verbazing kan mijn usb kabel NIET in mijn telefoon.
Mijn oplader past er ook NIET in!
Dus heb nu een telefoon die ik niet kan opladen ...

Hallo,

Ik ben al 8 maanden bezig geweest voor een probleem met mijn toestel.

Had via ORANGE een sony ericson w950i bestel, naar 5 maanden kwamen de klachten.
Moest hem laten opsturen heb ik gedaan en kreeg hem terug maar nog steeds klachten..
Ondertussen had t-mobile orange overgenomen!
En toen ...

Hallo Gerbou,

Ik sluit me helemaal bij je aan..
Ben nu al 8 maanden bezig omdat mijn toestel kapot is..
heb Januari eindelijk een nieuwe kregen, ja nieuw? een ZWAPtoestel..
Die zwaar beschadigd is..
T-mobile stel alles uit, en belt mij ook nooit terug.

Ben net weer geweest.. en ze sturen me weer ...

Heb 1 jaar geleden een toestel via internet gekocht van Orange,
in juni'08 ging mijn toestel kapot en moest het opsturen ter reparatie naar Orange.

Ondanks de belofte dat de totale reparatie slechts 14 werkdagen zou duren heeft het ruim
een maand geduurd voordat ik het toestel weer terug kreeg ...