Ik heb advies gekregen van Juridisch loket en consumenten wijzer dat je een aangetekende brief naar je provider moet sturen met de mededeling dat je wilt beroepen aan de gedrags regels van de Geschillencommissie Telecommunicatie. Dit ingeval van ongevraagde - en ongewenste sms'jes. U kunt ook erbij ...

Mijn licht geestelijk gehandicapte zoon van 20 jaar kreeg ongevraagd een hoge telefoon rekening van Vodafoon van 622,32 euro. Bij navraag bleek het om Mobillion te gaan. Deze is gevestigd op de Copernicuslaan 30 te Ede. Ik verlang medewerking van Vodafoon om het gestolen geld terug te krijgen ...