Daan vragen of je met een echt levende collega kunt chatten, is mij tot nu toe steeds gelukt.

Daan... Anekdote, off-topic, maar wel grappig.

Lang geleden heb ik een kort poosje in de TSO gewerkt. In een van de groepen zat - Daan. Jochie van een jaar of 5. En Daan? Die trok regelmatig zijn jasje over zijn hoofd. Die kon mij dan even niet zien. Ik: 'Daan? Waar is Daan? Heeft iemand Daan ...

Heb ik gedaan, vervolgens dat nummer gebeld en krijg ik te horen. Dit nummer is niet in gebruik.

Lang leve de A1 Daan van PostNL.

Zeg tegen Daan: Telefoon nummer graag

Kan iemand mij vertellen hoe ik een mens aan de lijn kan krijgen?

De AI persoonlijkheid Daan is een eindeloze “toets het volgende nummer in.”

Zelfs klachten indienen moet met deonnozele pietje Daan

......Waardoor een gemiddeld depot een achterstand opgelopen heeft van zo'n 18 tot 23 containers.....

Waarom precies deze aantallen, en niet bv 10 tot 20 of 15 tot 25 containers ?
Onze Post.NL pakjes kwamen op verschillende data gewoon en netjes aan en persoonlijk overhandigd door een zeer ...

TS zegt dat het pakket teruggebracht werd naar het depot en niet naar ophaalpunten omdat deze gesloten waren.
Ophaalpunt hier bij de lokale Jumbo was gewoon open op Hemelvaart dag. Maar als een bedrijf op hemelvaart gesloten is, dan is het ophaal punt daar uiteraard ook gesloten op hemelvaart dag ...

Ah pas nu begrijp ik wat er bedoeld wordt. Op hemelvaart dag werden de pakketten gewoon thuis bezorgt. Echter was iemand niet thuis dan kan het zijn dat het voorkeur ophaalpunt gesloten was en dan is het pakketje afgeleverd bij een ophaal punt dat wel open was.


TS zegt dat het pakket ...

Heeft u dit zelf meegemaakt of neemt u aan dat alle pakketten die niet bezorgd konden worden zoek geraakt zijn.

Als ik mij niet vergis werken de postvervoerders 24/7. Dat de ophaalpunten niet open zijn is een ander verhaal. En dat is altijd ingecalculeerd.
Ah pas nu begrijp ik wat er bedoeld wordt. Op hemelvaart dag werden de pakketten gewoon thuis bezorgt. Echter was iemand niet thuis dan kan het zijn dat ...

Als ik mij niet vergis werken de postvervoerders 24/7. Dat de ophaalpunten niet open zijn is een ander verhaal. En dat is altijd ingecalculeerd.

Postnl werkte gewoon door met Hemelvaart terwijl deze dag als een zondag bedoeld is, met alle gevolgen van dien.
Bedoelt als zondag? Hemelvaart is een Christelijke feestdag. In de CAO's wordt afgesproken of dit een vrije dag is of niet.

Heel veel bedrijven werken gewoon door op Hemelvaart dag, zo ...

Het is weer zover,

Postnl werkte gewoon door met Hemelvaart terwijl deze dag als een zondag bedoeld is, met alle gevolgen vandien.
Bijna iedereen die rond Hemelvaart iets zou verwachten moeten nu gaan zoeken waar hun pakket gebleven is.

Bijna alle pakketten zijn dus naar een depot gebracht en niet ...

... dan is er iets aan de hand. Dyson kan geen onderdelen of hulpstukken leveren en als ze dan complete vervanging aanbieden gaat het fout bij PostNL.

Wie is er dan aansprakelijk?
In dit soort zaken draait het meestal om de redelijkheid. Wat is een redelijke termijn waarin een leverancier ...

... ook geen onzin-onderwerp.

Als verschillende consumenten bij dezelfde leverancier tegen vergelijkbare problemen aanlopen, dan is er iets aan de hand. Dyson kan geen onderdelen of hulpstukken leveren en als ze dan complete vervanging aanbieden gaat het fout bij PostNL.

Wie is er dan aansprakelijk?

Dyson heeft al langere tijd problemen in haar toeleveringsketen. Als er dan een onderdeel eindelijk beschikbaar is en PostNL raakt het kwijt, dan begint het verhaal weer van voren af aan.

Veel kunt u er niet aan doen, als het echt te lang duurt zou u ontbinding van de koop kunnen overwegen maar dat ...

... komen maar dat bleek niet leverbaar. Het werd toen een omruiling. Eerst opsturen en dan pas nieuwe bestelling. Bestelling kwam niet, toen PostNL bestelling kwijt. Dyson clientendesk uiterst vriendelijk maar kan niets doen! Cliënten desk zelf daar ook over gefrustreerd.
Nu inmiddels 2 ...

... van Vodafone.
LikeWize heeft nog geen bevestiging gegeven of mijn telefoon is ontvangen, volgens mijn track and trace wel.
Ik heb dus ook mijn geld nog niet ontvangen, het gaat om €354.
Vodafone en PostNl kunnen mij niet helpen en LikeWize reageert niet op mails.
Hebben meer mensen hier last van?

Ik weiger om een app van PostNL, DHL of wie dan ook op mijn telefoon te zetten. Ten eerste ben ik geen klant van deze bedrijven en ten tweede kan ik bij deze bedrijven niet klagen als ontvanger zijnde.
Prima als dat je principiële standpunt is.

Maar je ontneemt jezelf met die keuze wel een hoop ...