Mailwisseling met Spaarbeleg:
geachte heer/mevrouw,
Ik had mijn SprintPlan verlaagd (al ongeveer 1 1/2 jaar geleden). Het plan is afgesloten in juni 2000 voor fl. 250 pm en verlaagd naar fl. 100 pm 9 maanden later. In de brochure stond kosteloos verlagen. Net alsof er geen risico aanvast zouden zitten als ik voor een hoog bedrag zou instappen en later zou moeten verlagen als ik op mezelf zou gaan wonen of door andere omstandigheden.
Ook wist toen niet dat mijn garantie waarde zou vervallen en dus schuld over kon houden! Nu staat het duidelijk vermeld in de documenten maar toen niets daarover. (lees Algemene voorwaarden + specifieke bepalingen)
Nou heb ik de huidige documenten gezien van Spaarbeleg en word je gewaarschuwd en toen niet. Ik ben lang aan het mailen geweest met jullie en is er toegegeven dat het niet goed is gegaan!
Nu is mijn garantie waarde dus niet vervallen. Ik kreeg deze melding in een officele brief!
Je zal het maar niet zo kunnen bewijzen/weten kan je dus mooi bijbetalen!
Ook is winst maken op het plan zogoed als onmogelijk, doordat er meer participaties zijn verkocht tegen een lagere koers. Ook hiervoor is niet gewaarschuwd.
Lijkt mij duidelijk dat jullie een grote fout hebben gemaakt. Nu zou ik graag willen dat mijn inleg retour komt en het plan opgeheven wordt.
Aangezien ik aanneem dat dit niet gaat gebeuren wil ik erop wijzen dat ik op een andere manier ga kijken of het contract terug gedraaid kan worden.
Met vriendelijke groet
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] verlaging
-
barbara25
Re: verlaging
Reactie SPaarbeleg
Geachte mevrouw ...,
Bedankt voor uw e-mail.
Het spijt mij dat u niet tevreden bent over de voorlichting over SprintPlan. Ik geef u onderstaand de reactie van Spaarbeleg:
Bij de totstandkoming van uw SprintPlan hebben wij u een Welkomstpakket gestuurd. Dat pakket bevatte onder andere de Algemene Voorwaarden, de Specifieke Bepalingen en de brochure. In de Algemene Voorwaarden staat beschreven hoe het SprintPlan exact werkt, in de Specifieke Bepalingen staan de bijzonderheden die gelden voor de maandportefeuille waaraan u deelneemt. De SprintPlan brochure is een samenvatting van die twee documenten waarin de hoofdzaken naast elkaar zijn gezet. In de algemene voorwaarden van toen en nu stond dat bij verlaging de participaties worden verkocht ten grote van het bedrag waarmee de lening wordt verlaagd. Hieruit kan je concluderen dat wanneer de koers gedaald is je minder participaties overhoudt dan wanneer de koers is gestegen. Dit staat in artikel 6.3. Spaarbeleg heeft altijd aangegeven dat het maandbedrag een vergoeding is (rente) voor het bedrag dat Spaarbeleg aan u voorschiet. Ook wordt duidelijk gemaakt dat er een groot bedrag wordt belegd bij een relatief
geringe maandbetaling. Dat bedrag wordt belegd in het GarantieFonds en Spaarbeleg heeft aangegeven dat die belegging is gegarandeerd. Dit betekent dat u bij een ongewijzigd SprintPlan contract na vijf jaar geen schuld kunt overhouden. Dat vinden wij een heel belangrijk aspect,
waarin SprintPlan zich onderscheidt van veel andere effectenleaseproducten.
Voor aanvang van het SprintPlan heeft u tevens een bedenktijd van minimaal twee weken gehad. Tijdens die bedenktijd bent u in de gelegenheid gesteld om af te zien van deelname.
Na het verstrijken van de bedenktijd mag Spaarbeleg ervan uitgaan dat u op de hoogte bent van de inhoud van het product.
Gezien het bovenstaande heeft Spaarbeleg u dan ook correct voorgelicht over SprintPlan en is niet tekortgeschoten in haar informatieplicht.
Spaarbeleg is van mening dat er geen reden bestaat om tegemoet te komen aan de door u geformuleerde eisen.
In veel gevallen heeft de voorlichting over het SprintPlan niet alleen schriftelijk plaatsgevonden maar ook via uw tussenpersoon. Tussenpersonen hebben in dit kader een eigen verantwoordelijkheid.
Indien u vragen of opmerkingen hebt over de voorlichting door uw tussenpersoon, verzoeken wij u dan ook daarover contact met hem/haar op te nemen.
Het AEGON GarantieFonds is een beleggingsinstelling met een vergunning van de Autoriteit Financi‘ü Markten op grond van de Wtb. Een prospectus kunt u kosteloos opvragen bij Spaarbeleg. Spaarbeleg is geregistreerd bij de Autoriteit Financi‘ü Markten, te Amsterdam.
U belegt met geleend geld. Dit betekent dat u het risico loopt dat u uw inleg verliest. Indien u op een ongunstig moment tussentijds be‘Ydigt of de inleg verlaagt kunt u zelfs een schuld overhouden.
In bovenstaande alinea wordt met 'inleg' bedoeld: uw maandelijkse rentebetaling voor het geleende bedrag.
Meer informatie over het SprintPlan vindt u in de Algemene Voorwaarden en in de Specifieke Bepalingen. Deze heeft u voor aanvang van uw SprintPlan van ons ontvangen en zijn tevens kosteloos op te vragen bij Spaarbeleg.
Met vriendelijke groet,
BLA BLA
Geachte mevrouw ...,
Bedankt voor uw e-mail.
Het spijt mij dat u niet tevreden bent over de voorlichting over SprintPlan. Ik geef u onderstaand de reactie van Spaarbeleg:
Bij de totstandkoming van uw SprintPlan hebben wij u een Welkomstpakket gestuurd. Dat pakket bevatte onder andere de Algemene Voorwaarden, de Specifieke Bepalingen en de brochure. In de Algemene Voorwaarden staat beschreven hoe het SprintPlan exact werkt, in de Specifieke Bepalingen staan de bijzonderheden die gelden voor de maandportefeuille waaraan u deelneemt. De SprintPlan brochure is een samenvatting van die twee documenten waarin de hoofdzaken naast elkaar zijn gezet. In de algemene voorwaarden van toen en nu stond dat bij verlaging de participaties worden verkocht ten grote van het bedrag waarmee de lening wordt verlaagd. Hieruit kan je concluderen dat wanneer de koers gedaald is je minder participaties overhoudt dan wanneer de koers is gestegen. Dit staat in artikel 6.3. Spaarbeleg heeft altijd aangegeven dat het maandbedrag een vergoeding is (rente) voor het bedrag dat Spaarbeleg aan u voorschiet. Ook wordt duidelijk gemaakt dat er een groot bedrag wordt belegd bij een relatief
geringe maandbetaling. Dat bedrag wordt belegd in het GarantieFonds en Spaarbeleg heeft aangegeven dat die belegging is gegarandeerd. Dit betekent dat u bij een ongewijzigd SprintPlan contract na vijf jaar geen schuld kunt overhouden. Dat vinden wij een heel belangrijk aspect,
waarin SprintPlan zich onderscheidt van veel andere effectenleaseproducten.
Voor aanvang van het SprintPlan heeft u tevens een bedenktijd van minimaal twee weken gehad. Tijdens die bedenktijd bent u in de gelegenheid gesteld om af te zien van deelname.
Na het verstrijken van de bedenktijd mag Spaarbeleg ervan uitgaan dat u op de hoogte bent van de inhoud van het product.
Gezien het bovenstaande heeft Spaarbeleg u dan ook correct voorgelicht over SprintPlan en is niet tekortgeschoten in haar informatieplicht.
Spaarbeleg is van mening dat er geen reden bestaat om tegemoet te komen aan de door u geformuleerde eisen.
In veel gevallen heeft de voorlichting over het SprintPlan niet alleen schriftelijk plaatsgevonden maar ook via uw tussenpersoon. Tussenpersonen hebben in dit kader een eigen verantwoordelijkheid.
Indien u vragen of opmerkingen hebt over de voorlichting door uw tussenpersoon, verzoeken wij u dan ook daarover contact met hem/haar op te nemen.
Het AEGON GarantieFonds is een beleggingsinstelling met een vergunning van de Autoriteit Financi‘ü Markten op grond van de Wtb. Een prospectus kunt u kosteloos opvragen bij Spaarbeleg. Spaarbeleg is geregistreerd bij de Autoriteit Financi‘ü Markten, te Amsterdam.
U belegt met geleend geld. Dit betekent dat u het risico loopt dat u uw inleg verliest. Indien u op een ongunstig moment tussentijds be‘Ydigt of de inleg verlaagt kunt u zelfs een schuld overhouden.
In bovenstaande alinea wordt met 'inleg' bedoeld: uw maandelijkse rentebetaling voor het geleende bedrag.
Meer informatie over het SprintPlan vindt u in de Algemene Voorwaarden en in de Specifieke Bepalingen. Deze heeft u voor aanvang van uw SprintPlan van ons ontvangen en zijn tevens kosteloos op te vragen bij Spaarbeleg.
Met vriendelijke groet,
BLA BLA
-
barbara25
Re: verlaging
Geachte heer/mevrouw,
Ten eerste gaan jullie al helemaal voorbij aan het feit dat de garantiewaarde niet goed vermeld stond! Dus goed voorgelicht is er duidelijk niet!!!
Ook blijf ik erbij dat jullie niet juist hebben vermeld wat de consequenties zijn van een verlaging van een SprintPlan en zeker niet bij het afsluiten. Als ik dit had geweten had ik niet voor zo'n hoog bedrag ingestapt.
Kunnen jullie ontkennen dat er wel is voorgelicht toen? Een garantiewaarde die kwam te vervallen door mijn verlaging? Nu kan ik geen schuld overhouden omdat jullie toegeven dat de informatie tekort is geschoten.
Lijkt mij duidelijk dat jullie een grote fout hebben gemaakt.
Nu zou ik graag willen dat mijn inleg retour komt en het plan opgeheven
wordt.
Groet
Ten eerste gaan jullie al helemaal voorbij aan het feit dat de garantiewaarde niet goed vermeld stond! Dus goed voorgelicht is er duidelijk niet!!!
Ook blijf ik erbij dat jullie niet juist hebben vermeld wat de consequenties zijn van een verlaging van een SprintPlan en zeker niet bij het afsluiten. Als ik dit had geweten had ik niet voor zo'n hoog bedrag ingestapt.
Kunnen jullie ontkennen dat er wel is voorgelicht toen? Een garantiewaarde die kwam te vervallen door mijn verlaging? Nu kan ik geen schuld overhouden omdat jullie toegeven dat de informatie tekort is geschoten.
Lijkt mij duidelijk dat jullie een grote fout hebben gemaakt.
Nu zou ik graag willen dat mijn inleg retour komt en het plan opgeheven
wordt.
Groet
-
peterr
Re: verlaging
hallo
wij hebben ook onze sprintplanverlaagd en hebben zwart op wit gekregen dat wij geen restschuld hebben.voorwaarden is dat je geen achterstand had met betalen...
wij hebben ook onze sprintplanverlaagd en hebben zwart op wit gekregen dat wij geen restschuld hebben.voorwaarden is dat je geen achterstand had met betalen...
-
barbara25
Re: verlaging
Zonder dat jullie er contact over hadden opgenomen met Spaarbeleg?
Dus Spaarbeleg stuurde de brief uit eigen beweging?
Weer iemand waarom de lening van Sprintplan eigenlijk niet vermeld staat bij het BKR onder een lening? Legio Plannen staan namelijk wel geregistreerd....
Dus Spaarbeleg stuurde de brief uit eigen beweging?
Weer iemand waarom de lening van Sprintplan eigenlijk niet vermeld staat bij het BKR onder een lening? Legio Plannen staan namelijk wel geregistreerd....
