[ archief ] incompleet geworden spelletjes aanvullen

[charrel]

Het gebeurt elke ouder volgens mij wel. De kinderen spelen met spelletjes en het spel/speelgoed is op een gegeven moment niet meer compleet. Zo had ons kind vorig jaar voor zijn verjaardag het spel Piratenpitt van HABA gekregen. We misten na een tijd een paar essentiele onderdelen (de schatstenen). We hebben een paar weken geleden HABA (zit in Duitsland) geschreven en kregen gratis een heel nieuw zakje met schatstenen. Het blijkt hun standaardbeleid te zijn. Ik vind dit een heel goede zaak. Ook bij het bedrijf Simba Toys vroegen wij kort geleden om een nieuwe speen van een pop, de oude was afgebroken. We kregen niet 1 maar 2 gratis spenen, voor het geval het nog een keer zou voorkomen! Ik weet niet hoe het met andere speelgoedfabrikanten is, maar dit is wel echt uitstekende service. Wij hebben hier van geleerd dat alls een spel of een stuk speelgoed niet meer compleet is, het soms mogelijk is om via de fabrikant het spel weer compleet te krijgen.

[Riko]

Een beetje aso is het natuurlijk wel om die arme fabrikanten zo te benaderen. Ook bij hun moet er brood op de plank komen

[wallybally]

Hoezo? Als er wat onderdelen missen en de winkelier kan (wil) deze niet bestellen of opvragen, dan mag je toch de fabrikant benaderen. En als dat gratis ter beschikking wordt gesteld is dat een hele goede service. De volgende keer koop je weer wat van hen, dus komt er weer brood op de plank.

[charrel]

Even een kleine toevoeging voor Riko. Inderdaad ook bij hen! moet er brood op de plank komen. Habo geeft levenslange! garantie op hun spelletjes en dat houdt ook in (staat in de bijgevoegde papieren) het gratis blijven leveren van verloren onderdelen.
Dus het is zoals Wallybally het stelt gewoon heel erg goede service. En goede service betekent dat je inderdaad graag weer iets bij deze fabrikant koopt.

[FlipKaneel]

Wat is daar nou in hemelsnaam aso aan????

Als je het toch vriendelijk vraagt dan kan men altijd nog zeggen dat ze daar niet aan doen of er een vergoeding voor rekenen.

En al die arme fabrikanten rijden in dikke mercedessen dus dat zal allemaal wel meevallen.