[ archief ] bizzfit/healthcity basic

[Aksiram]

Mijn zoon is 2 jaar geleden lid geworden via internet van bizzfit. Je kon naderhand via het pasje inloggen op de site en dan kon je zien wanneer je lidmaatschap is in gegaan. Op de site stond 1 oktober. Je moet 3 maanden van te voren opzeggen en dat heb ik gedaan anders mag je een jaar door betalen en het pasje heb ik ingeleverd. Bizzfit is inmiddels overgenomen door Healtcity en nu blijkt er een contract te bestaan wat ondertekend is maar noch door mijn zoon (die toen nog geen 16 was) en door mij of zijn vader die niet bij ons woont. Mijn dochter zegt dat het ook haar handtekening niet is. Alleen dat contract zou dus op 3 september zijn ingegaan. Nu zit ik met het probleem dat ik volgens hun 2 maanden van te voren heb op gezegd en op de bizzfit site die nu verdwenen is en vervangen door healtcity stond 1 oktober. Ik ben niet te beroerd om te betalen maar voel me aardig opgelicht door bizzfit en healtcity door dat de gegevens op de site niet klopten. En ik ook niet in bezit was van een kopie van het contract omdat ik deze niet ondertekend heb. Daarnaast is bizzfit overgenomen door healtcity zonder enige kennisgeving aan de leden. Ze gingen er van uit dat ze dat wel merkten met sporten. Mijn zoon sport al 1,5 jaar niet meer. vanwege hypermobilteit aan zijn gewrichten. Ik vraag me af wat ik nu moet doen?

Veel mensen klagen over hun manier van doen dat je automatisch je lidmaatschap met een jaar lid verlengd wordt als je niet 3 maanden voor termijn afloopt opzegt. Ik vraag me af of dat kan. En in mijn geval wat ik moet doen nu bizzfit de boel bedonderd heeft waardoor ik weer een jaar langer mag betalen en de handtekening niet klopt. Is het niet zo dat healthcity mij een nieuw contract had aan moeten bieden? Ik weiger tot nu toe te betalen omdat ik me besodemieterd voel door hun.

Ik heb inmiddels een brief gestuurd waarin ik alles nogmaals vermeld heb(via mail en aangetekend).Inmiddels hebben ze de betaling met 10 euro administratie kosten verhoogd en willen overgaan tot incasso.
Ik ben niet te beroerd om te betalen maar vind dat bizzfit een fout heeft gemaakt die mij geld kost en omdat hun de boel heben overgenomen horen hun de fouten recht te zetten.
Ik vraag me af hoe ik er juridisch voor sta.

Ik hoor steeds meer klachten over fitnesscentra over betalingen en opzeggeing. kan radar niet iets hier aan doen?

[queenb]

hallo,

ik heb zo'n zelfde probleem met bizzfit/healthcity.
ze laten me nog steeds betalen voor een pasje die in 2007 is opgezegt. Ze sturen brieven en willen een incassobedrijf inschakelen.
Maar ze hebben me telefonisch gezegd dat het opgezegt was en ook via mail. Helaas heb ik de mail niet meer, omdat ik ervan uit ging dat het geregeld was.
Wat moet/kan ik nu doen?

[Aksiram]

Ik heb mijn gelijk gehaald en het is dus opgezegd met terug werkende kracht want na een jaar heb je slechts 2 maanden opzegtermijn. en helaas moet je altijd een kopie maken van je mails als je iets opzegt of een contract aangaat. Maar ik ben op internet onderwerpen opgaan zoeken hierover die ook officieel lijken te zijn waar ik gebruik van heb gemaakt en een kennis van me die jurist is me verder geholpen met het opzetten van de mail. Daarna kreeg ik nog steeds aanmaningen ondanks dat ik van hun te horen had gekregen dat het officieel gestopt was maar dat is toen ook stop gezet. Het opzeggen bij bizzfit/health city moet schriftelijk gebeuren en kan niet via mail