[ archief ] New style opgezegd, maar nu dreiging incassobureau

[Sydr65]

In 2012 ben ik samen met mijn dochter lid geworden bij Newstyle fitness. Een 52 weken abonnement met diverse kortingen omdat we samen lid werden.
Ergens halverwege het jaar zijn we niet meer gegaan en heb ik het abonnement stopgezet. De incasso's zijn ook gestopt, maar omdat ik slechte ervaringen heb blokkeer ik dan ook nog het nummer.
Nu bijna 2 jaar later krijgt mijn dochter een waarschuwingsmail dat als zij niet binnen 5 dagen ruim €660 euro aan achterstallige betalingen voldoet, de vordering uit handen wordt gegeven. Blijkt dat de opzegging niet correct verwerkt is. (new style zegt dat het abonnement niet is opgezegd)
Nooit tussentijds iets over gehoord.. New style schrijft dat zij diverse malen gemaand hebben, maar dit is niet bij ons ontvangen. (misschien spamfilter maar geen mails en zeker geen post ontvangen)
Nu heb ik doordat mijn computer gehacked is geweest geen oude communicatie meer van mijn opzegging.
het enige bewijs dat ik heb is dat mijn abonnement wel is gestopt..
Is er iets wat ik kan doen..

[prem]

U hebt toch wel het aangetekende bewijsje bewaard?
Welk bewijs is dat uw abonnement is gestopt?

[berndv]

Nu heb ik doordat mijn computer gehacked is geweest geen oude communicatie meer van mijn opzegging.
het enige bewijs dat ik heb is dat mijn abonnement wel is gestopt..
Is er iets wat ik kan doen..

Welk bewijs heeft u dan? Het feit dat er niet meer geïncasseerd wordt is geen bewijs, helemaal niet na blokkade incasso.

Een 52 weken abonnement met diverse kortingen omdat we samen lid werden.
Ergens halverwege het jaar zijn we niet meer gegaan en heb ik het abonnement stopgezet. De incasso's zijn ook gestopt

Over welke termijnen hebben we het hier? Een eenjarig abonnement en halverwege bent u niet meer gegaan, maar is dat ook het moment dat de incasso's gestopt zijn? Of zijn die pas na het contract gestopt? Als u van de 52 weken maar 26 betaald heeft, hebben ze wel een punt, u had immers een jaarcontract. Weet niet wat u betaalde, maar 660 voor 2 personen is 330 euro per persoon, dat is wel erg goedkoop voor2 jaar sportschool. Ik zou in ieder geval vragen om een specificatie van de kosten

Vervelende is gewoon dat u geen enkel bewijs heeft. Het stoppen van incasso zegt helemaal niets, Unibet verantwoordelijk voor betaling, incasso of niet. Als zij hun poot stijf blijven houden, heeft u geen bewijs, u moet namelijk aantoonbaar maken dat u opgezegd heeft.

[Sydr65]

Ik heb geen kopie meer van de opzeggingsbrief.. Ik weet dat de bewijslast bij mij ligt en daar kan ik niet aan voldoen.. (helaas)
Het eerste jaar is volledig betaald ook al zijn we niet meer gegaan, en pas na het eerste jaar en nadat de incasso's gestopt waren, is de blokkade erop gegaan.. (op diverse websites kan je zien dat zij administratief heel slecht met hun leden omgaan dus dat was wel legitiem)
Het gaat om 1 abonnement (die van mij wordt niet over gesproken of daar heb ik nog steeds niets over ontvangen dat wordt dus dan blijkbaar afwachten) ... wel heel erg zuur..

[berndv]

Ik heb geen kopie meer van de opzeggingsbrief..

Heeft u wel een bevestiging ontvangen? Een brief op de pc hebben staan zegt ook nog niets.

(op diverse websites kan je zien dat zij administratief heel slecht met hun leden omgaan dus dat was wel legitiem)

Het vragen om een bevestiging van de opzegging zou dan ook heel erg logisch zijn, en als deze niet verstuurd is, hier heel goed achteraan gaan.

Maar goed, gedane zaken nemen geen keer. Ik vrees dat dit een dure les is. Heeft u wel meteen de overeenkomst beëindigd nu?