[ archief ] 2 maanden rekening doorbetalen ORANGE

[Chris Dingemanse]

Beste lezer,
Ik was afgelopen zomer op vakantie in frankrijk. Daar werd mijn telefoon gestolen. Vervolgens heb ik ORANGE gebeld om dit te melden en mijn abbonement te blokkeren. Ik kreeg voor de rest geen informatie maar mij werd vermeld dat het nu einde abbonement was. Thuis aangekomen kreeg ik een rekening en heb daarop ORANGE opgebeld. Ze melden mij dat ik nog 2 maanden te betalen had. Staat in het contract.
Zijn er meer mensen met deze ervaring en is dit wel eens behandeld in het programma?

Chris Dingemanse

[??]

Volgens mij heb heb je abo gewoo opgezegd per direct. Da's heel wat anders dan het blokkeren van een simkaart wegens diefstal / verlies.

[Chris Dingemanse]

maar dat is dus niet zo
er werd mij verteld dat ik nog een schriftelijke opzegging te doen had en vervolgens zou hget contract ontbonden worden.
Chris