[ archief ] Afgesloten maar toch door betalen zonder recht op belminuten

[popsi]

Mijn Vriend had net zijn Vodafone contract verlengt voor 2 jaar.
Omdat hij veel belt, had hij toendertijd een abonnement van 250 euro per maand waarvoor hij dan 1500 belminuten kreeg.
Nadat hij te laat was met betalen werd hij afgesloten. Uiteraard terecht.
Maar...

Ze wilde hem niet opnieuw aansluiten dus hij was genoodzaakt om een andere provider te kiezen.
Maar hij moet nog wel zijn abonnement blijven afbetalen totdat zijn abonnement afgelopen was.

Dus dat betekend dat hij dus elke maand 250 euro moet blijven betalen terwijl hij geen vodafone meer heeft en die belminuten dus ook nooit meer krijgt.

Die 250 euro was voor 1500 belminuten maar nu betaald hij dus nog vele maanden 250 euro voor niets..

Mag dit wel en wat kunnen we hier eventueel tegen doen?

[Dilbert29]

Een abonnement van 250 euro per maand !!! Wat voor salaris verdient je vriend?

En ja ik denk wel dat je gewoon door moet betalen. Je bent afgesloten omdat je te laat betaald hebt en alle waarschuwingen genegeerd hebt. Daardoor wordt je terecht afgesloten. Maar dat is geen reden om het abonnement te beeindigen, de provider heeft nog steeds recht op zijn geld, ondanks dat jij er geen gebruik van kunt maken.

Vaak krijg je een gratis toestel bij een abonnement enzo, die kosten moeten ook allemaal betaald worden.

[Kika29]

1500 belminuten voor 250 euro bij vodafone???????.....Ik weet niet waar hij dat abo afgesloten heeft maar een bundel van 1500 minuten kost 150,- per mnd bij vodafone....

Dat terzijde. Een abo wordt niet zomaar afgesloten en niet meer aangesloten.Pas na verschillende betalingsproblemen beslist een provider om niet meer aan te sluiten. De eerste keer bij afsluiting wordt het abo na betaling weer aangesloten ( mits de achterstallige betaling genegeerd wordt door de klant, en de betaling dus te lang duurt)

Op tijd betalen voor iets waar je je voor aansluit en anders niet aan beginnen als je het niet betalen kan....

[??]

Een andere provider zal in dit geval overigens ook niet meer lukken. Je vriend staat hoogstwaarschijnlijk als wanbetaler geregistreerd bij Preventel, waardoor iedere andere provider hem zal weigeren.

[popsi]

Dit is allemaal al best lang geleden.. Jaartje of 2 geleden denk ik en destijds was het volgens mij of 200 of 250 euro voor 1500 minuten. ik zelf betaalde al 150 euro voor 1000 minuten
En hij heeft geen telefoon bij dat abonnement gehad.
Hij wilde nooit geen nieuwe telefoon. heeft heel lang met een oud toestel gedaan omdat hij dat gewoon een fijn toestel vond.
Dat abonnement was ook een verlenging.
En zoals ik al zei het afsluiten was terecht alleen het feit dat ze hem niet meer willen aansluiten en dat hij dus wel nog steeds betaald voor belminuten die hij nooit meer krijgt vind ik zelf nogal onterecht.
Hij betaalde immers voor die belminuten en die belminuten krijgt ie nu dus niet meer omdat ze hem niet wilde aansluiten.

@ ?? Nee hoor.. hij heeft gewoon al 2 jaar een andere provider en hij is geen wanbetaler.. hij betaald nu ook gewoon netjes dat abonnement van vodafone af..
Alleen hij is een keer te laat geweest met betalen en toen hij daar achter kwam en hij het niet meteen kon betalen hebben ze hem afgesloten en wilde ze hem niet meer aansluiten... en hij heeft voor zijn werk een telefoon nodig dus toen heeft hij zo snel mogelijk maar een andere provider genomen om toch te kunnen bellen.. nu is hij laatst weer van provider gewisseld omdat hij nu eindelijk een keer een andere telefoon wilde en daar heeft ie verder ook nooit problemen mee gehad..
Maar vodafone betaald hij wel netjes af.
Alleen nogmaals ik vind het wel onterecht dat hij nu dus al bijna 2 jaar voor belminuten betaald terwijl hij die nooit gaat krijgen en ik sprak laatst iemand en die zei dat dat niet mocht.. en dat hij wel gewoon recht op die belminuten moet hebben vandaar dat ik het hier even navraag..

[Kika29]

Nogmaals je wordt niet zomaar afgesloten en niet meer aangesloten......

[popsi]

Ja okay, maar dat is mijn vraag ook niet.. zoals ik al zei omdat hij het niet meteen kon betalen wilde ze hem dus niet meer aansluiten.. achteraf heeft hij die achterstand wel betaald alleen hij moet dus daarnaast ook nog bijna 2 jaar voor belminuten betalen terwijl hij die dus niet meer krijgt dus mijn vraag was .. kan het zomaar dat je dus nog wel voor belminuten moet betalen zonder dat je die nog ooit krijgt.. ik begrijp van jou dus dat dat wel kan, maar andere vertelde mij dat dat niet kon.

T was ook niet dat hij een abonnement heeft afgesloten wat hij niet kon betalen.. dat abonnement had ie al enkele jaren en dat ging prima.. alleen toen is die rekening over het hoofd gezien.. en toen hij daar achter kwam had ie even net het geld niet..

[Kika29]

Hij heeft een contract getekend voor een bepaalde tijd. Dat contract dient hij dus uit te zitten ook al wordt hij niet meer aangesloten.Wat betekend dat hij de abonnementskosten gewoon iedere maand moet betalen. De enige optie is het contract afkopen.Dit doen niet alle providers plus er hangt vaak een boete aan vast....

Ik ken de geldende regels van Vodafone niet ..maar is er nooit een eindafrekening ingediend bij je vriend?

Helaas voor je vriend ik ben er bang voor dat hij gewoon het contract uit moet dienen met de 250 euro per maand zonder dat hij daarvoor belminuten krijgt.Neem eens contact op met vodafone en vraag naar eventuele opties...

[Dilbert29]

kan het zomaar dat je dus nog wel voor belminuten moet betalen zonder dat je die nog ooit krijgt

ja dat kan, afgesloten of niet, het abonnement moet gewoon betaald worden tot het einde toe.

[popsi]

Okay kan dus wel.. ja dat dacht ik ookal vandaar dat we het ook altijd maar netjes afbetaald hebben alleen omdat ik dus laatst weer anders hoorde dacht ik hmmm toch maar weer eens gaan googlen..maargoed nu weet ik voldoende.. hij is er nu gelukkig ook bijna klaar mee..

[Kika29]

Dure les overigens......

[popsi]

ja idd..denk dat iedereen wel eens een keertje te laat is met betalen of een rekening over het hoofd heeft gezien.. maargoed als je een abonnement hebt van 20 euro is dat zo weer even overgemaakt.. maar als je een abonnement hebt van 250 euro de maand.. dan is dat wel even anders.. gelukkig is het nu allemaal niet meer zo duur.. en hij heeft nu ook een lager abonnement omdat hij nu niet meer zoveel hoeft te bellen als eerst.. ikzelf heb automatisch incasso kan ik het ook nooit vergeten..