[ archief ] Afmelden Bel 1601 Telecom

[student538]

Ik val in het ene probleem in het andere. Nu wilde ik mij afmelden bij 1601 dit schijnt niet mogelijk te zijn ik krijg de volgende foutmelding:



* Op dit moment kunt u het telefoonnummer/uw account nog niet verwijderen. Wij verzoeken u het later opnieuw te proberen.


Ik kan mij NIET afmelden en eveneens niet het hoofdnummer laten verwijderen. Aanmelden geeft geen storingen, afmelden wel. Wat toevallig dat daar juist de storing in zit!

[student538]

Op internet kom ik deze melding ook tegen bij bel1643 e.d. mocht u problemen hebben bel dan gratis 08007171 waar u de voicemail kunt inspreken. Tot op heden kan ik me nog steeds niet afmelden. Probeer later het opnieuw geven ze steeds aan. Hoeveel later is later?!

[student538]

Gebeld met het nummer en het nummer is gelukkig afgemeld. Wel kon ik niet meer inloggen onder het hoofdnummer. Na een aantal keren te hebben proberen in te loggen komen ze met deze melding:

meer dan 5 keer fout, "gekicked".

Leuk, zo een melding maar ik vind dat ze daar wel wat meer uitleg aan hebben kunnen geven hoe je wel weer bijvoorbeeld kunt gaan inloggen.

[Filijne5]

Wij kunnen ons niet afmelden ook niet via een mail bericht. Als je de klantenservice probeert te bellen, krijg je dat er geen klantenservice is.
Ondanks het feit dat wij niet meer bellen via 1601 wordt er toch nog bedrag geincasseerd. Wij hebben hiervan melding moeten maken bij de consuwijzer.
Het blijft vreemd want je kan ze nergens bereiken. Bovendien weten wij ons klantnummer niet meer, en kunnen dus ook niet inloggen.
Het is een vreemd bedrijf.

[student538]

U kunt uw klantnummer opvragen door te bellen met 0800-1601 bel wel met het toestel waar 1601 op aangemeld is/was. Zij hebben wel een klantenservice. Probeert u een van de gratis onderstaande nummers van 1601:

0800-0231756
0800-0231757
0800-0231758
0800-0231759
0800-0241601
0800-2351601