[ archief ] galaxy S7 edge scherm niet leverbaar

[enfantsroyales]

Mijn dochter heeft een galaxy s7 edge

Deze is helaas gevallen en direkt was het glas kapot.
Ik ben hier voor verzekerd dus ik heb een claim ingediend bij de verzekering
daarvoor moest ik een offerte hebben van samsung, die heb ik ook gehad
en daarmee ben ik naar de winkel gegaan om hem te laten repareren
krijg ik een bericht dat die niet meer gerepareerd kan worden en dat ik voor 417,00 en nieuwe kan krijgen
omdat het scherm voorlopig nog niet op voorraad is, maar dat wisten ze 2 weken toch ook al ?
ik vind dan Samsung zich aan de afspraak moet houden van de reparatie kosten van 295,00 ik zwart op wit heb ontvangen
wat kan ik hiermee ?

[bprosman]

Een andere reparateur nemen ?
Ik pak er maar een hier om de hoek :
http://www.smartphone-point.nl/galaxy-s ... reparatie/
is wel 15 Euro duurder.

[enfantsroyales]

Het probleem is niet de reparateur ,ook die hebben de meeste van dit soort schermen niet op voorraad ,ik heb er zelf al een paar gebeld
maar krijg steeds 0 op het rekest
dus dat is geen oplossing

[sjohie]

Mijn dochter heeft een galaxy s7 edge

Deze is helaas gevallen en direkt was het glas kapot.
Ik ben hier voor verzekerd dus ik heb een claim ingediend bij de verzekering
daarvoor moest ik een offerte hebben van samsung, die heb ik ook gehad
en daarmee ben ik naar de winkel gegaan om hem te laten repareren
krijg ik een bericht dat die niet meer gerepareerd kan worden en dat ik voor 417,00 en nieuwe kan krijgen
omdat het scherm voorlopig nog niet op voorraad is, maar dat wisten ze 2 weken toch ook al ?
ik vind dan Samsung zich aan de afspraak moet houden van de reparatie kosten van 295,00 ik zwart op wit heb ontvangen
wat kan ik hiermee ?

Je vraagt een offerte bij Samsung, en gaat naar een winkel om het toestel te repareren? Dat snap ik even niet, je laat toch niet een Opel garage een offerte maken, om vervolgens naar de kwikfit te gaan voor een nieuwe uitlaat onder je Astra? En strikt genomen zegt een offerte niet alles over het beschikbaar zijn van een product, en al helemaal niet als die winkel dat via een ander kanaal inkoopt dan waar jij de offerte van hebt gekregen.

[enfantsroyales]

Ik ga naar een samsung store om hem daar te laten maken ja
dat hun dat bij een extern bedrijf doen is niet zo gek hoor
dat doet kpn namelijk ook (teleplan)
dus ik weet niet waar je het over heb
en daarbij zijn die edge schermen al een hele tijd niet leverbaar ook niet bij div reparateurs en de samsung store weet zelf van niets
en nu zeggen ze ook nog eens dood leuk dat het oude toestel al is vernietigd
JA JA aan mijn hoela was 2 weken oud