| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Garantie HTC One M7
Garantie HTC One M7
Ik heb een jaar geleden een telefoon aangeschaft met een telecom abonnement. De HTC One M7, erg mooi toestel, er is alleen één grote 'maar'. Het blijkt nu zo te zijn dat wanneer je een HTC One koopt dat je gehele garantie vervalt wanneer er zogenaamde gebruikschade op je telefoon is aan te treffen. Hier kwam ik recentelijk achter doordat ik last heb van een slechte batterij in mijn telefoon, verschillende testen laten doen en hieruit blijkt ook daadwerkelijk dat hij niet meer voldoende functioneert. Alleen heb ik een barstje in mijn scherm, voor mij is het niet zo erg dat er een barst in het scherm zit en stuur hem hier dan ook niet voor op. Wat ik wel lastig vind is het feit dat me telefoon telkens om de 2 uur leeg is. Dus als consument doe je dan maar beroep op je garantie in de hoop dat ze je kunnen helpen. Je krijgt immers zelfs 2 jaar lang garantie op je batterij, dit komt omdat het een zogenaamde unibody is. Dit houdt in dat je niks open kan maken aan de telefoon en dat dus de telefoon opengebroken moet worden voor reparatie. Kortom je krijgt gewoon een nieuwe toestel. Misschien voel je hem al aankomen, je krijgt dus een nieuw toestel. Helaas moet je toestel er wel piekfijn uitzien om in aanmerking te komen voor je garantie (nieuwe telefoon). Ik vraag me nou af of zo'n bedrijf dit kan maken met deze garantie regeling. Ik vindt het absurd dat een beschadigd scherm mijn garantie op de batterij belemmerd. Dit hadden ze me wel mogen vertellen voordat ik het toestel kocht.... daarnaast wat is garantie nou nog tegenwoordig waard, ik krijg steeds meer het idee dat ze met dit soort regeltjes hun verantwoordelijkheid ontlopen als producent.
Re: Garantie HTC One M7
Kan jij met volledige zekerheid stellen dat de schade aan het scherm niet als gevolg kan hebben dat de batterij sneller leeg loopt? Een scherm is de grootste stroomverbruiker in het toestel, als hier een barst in zit, kan de werking niet meer gegarandeerd worden.
Re: Garantie HTC One M7
Ze vinden altijd wel iets om onder de garantie uit te komen. Vliegenpoep in een aansluiting, "defecte connector", waterschade, gebruikersfout, blahblahblah.
Re: Garantie HTC One M7
Encore,wat schiet Ts nu op met je doemdenkenencore schreef:Ze vinden altijd wel iets om onder de garantie uit te komen. Vliegenpoep in een aansluiting, "defecte connector", waterschade, gebruikersfout, blahblahblah.
