[ archief ] hi eindeloos online 20

[an4]

hallo, ik heb een hi eindeloos online abonnement. toen ik het afsloot boden ze het mooi aan 1e jaar internet voor 2,50 en 2e jaar 9,95. ik had aangegeven dat ik er waarschijnlijk geen gebruik van zou gaan maken, zeiden ze geen probleem dan kun je het internet het 2e jaar stop zetten. nou probeer ik dat en lukt het niet. ze zeggen het heet niet voor niets eindeloos online. kon het proberen door een brief te schrijven naar hi klanten reacties (heb ik 2x gedaan) maar krijg geen reactie terug. heeft iemand hier ervaring mee????

[snepke]

Waarom neem je een "eindeloos online abonnement" als je er toch geen gebruik van maakt?

Als je toch een abo wil,neem er dan 1 voor 1 jaar.
Kan je het verlengen na een jaar betaal je ook 2,50 voor eindeloos online.
Of je neemt na een jaar een ander abo.

[an4]

Ik weet het dat ik er stom ingestonken ben. Het abonnement was samen met die 2,50 internet goedkoper dan mijn oude abonnement en ik kreeg er meer minuten en of sms voor. Dus ik dacht dan doe ik dat en zet ik voor het 2 e jaar internet stop. Nu ik al van alles geprobeerd heb om dat te stoppen en wat niet lukt omdat je steeds van de een naar de ander gestuurd wordt, wil ik gewoon van dit abonnement af. Ik kan alleen nergens vinden wat de boete dan is.

[snepke]

Je betaald gewoon de abokosten tot einde contract.Dus als je hem nu stop zet,ben je toch je abo kosten kwijt.
Uitzingen tot het einde en dan iets anders zoeken