[ archief ] INCASSO door KPN

[44turbo]

Incasso door KPN
Er gaat een waarschuwing rond. Die heeft de volgende strekking:
Bij iedereen met een KPN-lijn (zelfs als je er daarna Tele2 of een andere carrier overeen hebt gezet) zit sinds begin augustus de Switchpoint Incasso mogelijkheid. Hiermee kunnen huisgenoten of hackers tot aan € 3000 diensten kopen, welke daarna verrekend worden met uw telefoonrekening per automatische incasso!Dit is door KPN ongevraagd en ongewenst toegevoegd aan uw telefoonlijn!!! Er is nog geen opt-in regeling, maar na lang zeuren is er wel een opt-out regeling.Voor meer informatie zie www.tjallingkuipers.nl De officiele site iswww.switchpoint.nl. Daarvan komt de volgende informatie:Afmelding SwitchPoint IncassoWilt u geen gebruik (meer) maken van de dienst SwitchPoint Incasso, dan kunt u zich afmelden. U dient hiervoor een e-mail te sturen naar [email protected] met als onderwerp "afmelding SwitchPoint Incasso".Voor de afmelding hebben wij de volgende gegevens nodig: Naam (KPN contract eigenaar) Vaste telefoonnummer thuis Bank- of girorekening waarmee u de telefoonrekening betaaldIk adviseer iedereen die geen gebruik wil maken van deze ongevraagde incasso-mogelijkheid zo snel mogelijk een e-mail te sturen.
Ik heb naar aanleiding hiervan contact gezocht met KPN en kreeg vrij snel een reactie terug. Aan de hand daarvan stelde ik nog een vraag en die werd ook uitgebreid beantwoord. Een deel van het antwoord vind je hier.
Je moet betalen met Swichpoint Incasso zien als toestemming geven voor een eenmalige machtiging. Het betalen op basis van een eenmalige machtiging voor de bank en/of giro rekening via internet al geruime tijd en op meerdere plaatsen mogelijk. Voorbeelden hiervan zijn www.inschrijven.nl en www.marktplaats.nl. Hierbij wordt de klant gevraagd toestemming te verlenen voor een eenmalig incasso van zijn of haar giro-/of bankrekening. Net als bij het betalen via creditcard op internet kleven hier echter risico's voor fraude aan. Bij Switchpoint Incasso aangesloten website-eigenaren kunnen aan KPN vragen om voor hen een geldbedrag te incasseren bij een klant die een product of dienst bij hen wil afnemen. Als de klant heeft besloten tot kopen over gaan kan hij, naast andere betalingmogelijkheden, bijvoorbeeld een acceptgiro laten opsturen of per creditcard betalen, de optie Switchpoint Incasso kiezen (aanvinken). Hij hoeft er dus geen gebruik van te maken. Kiest de gebruiker er wel voor, dan vragen we hem zijn vaste telefoonnummer en giro- of banknummer waarmee hij zijn telefoonrekening betaalt in te vullen. SwitchPoint Incasso indentificeert dan de gebruiker aan de hand van zijn of haar unieke ip-adres (elke internetverbinding van KPN heeft een uniek aan u toegewezen adres) en telefoonnummer. Het is hierbij (in tegenstelling tot creditcard en onbeveiligde eenmalige machtiging) alleen mogelijk om te betalen vanuit het eigen huis waar de klant over een vaste telefoonaansluiting van KPN beschikt. De mogelijkheden voor fraude zijn hierbij teruggebracht tot de eigen huiselijke kring en personen die men vertrouwt met de toegang tot uw huis en computer. Hierbij wordt bovendien het tijdstip van aanschaf nauwkeurig vastgelegd en geadministreerd. Tenslotte zijn op de aankopen natuurlijk de normale consumentenbescherming en coulanceregelingen van toepassing.In de eerstvolgende nieuwsbrief vaste telefonie, die met alle rekeningen aan consumenten wordt meegestuurd, zullen we al onze klanten op de hoogte stellen van de nieuwe faciliteit. Wij zullen hierbij ook de mogelijkheid tot afmelden onder de aandacht brengen.Kortom, het lijkt erop dat KPN niet zomaar geld kan en zal incasseren en dat je eerst toestemming moet geven. Er zit dan volgens mij nog wel voldoende controle in het systeem om misbruik te voorkomen.

[Tosbaga]

Gezeik om niks, je kan je heel simpel afmelden via de volgende site...

http://stats.switchpoint.com/kpnincasso ... elden.aspx