Ik schrok met kapot!
Via mijn vaste telefoonlijn zijn er (laatste facturatieperiode) voor €450,00 internationale gesprekken gevoerd (vreemde (oplopende) nummers, opvallende tijdsduur), maar NIET door mij!
Op een of ander manier is er gebruikt gemaakt van een KPN-lijn waar mijn nummer aan is gekoppeld.
Ik heb per emial en per brief bezwaar gemaakt en was niet van plan dit deel van de factuur te betalen.
Wie herkent dit?
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] internationale gesprekken
-
detulp050
Re: internationale gesprekken
Veel mensen die nog een modem hebben aangesloten op hun PC en de telefoonlijn hebben dit probleem eerder aangegeven. Veelal bij het bezoeken van warezsites en nog meer bij pornosites worden ongemerkt dialers geinstalleerd die vaak naar verre eilanden bellen om je op kosten te jagen en de eigenaar van het nummer rijk te maken. De kosten zijn dus wel door jouw computer gemaakt waardoor je ook de nota moet betalen. Mijn advies is óf ADSL of Kabel te nemen óf om internationale en 09xx nummers te blokkeren.
Sterkte met je nota en succes met het voorkomen van dit probleem voor de toekomst.
Sterkte met je nota en succes met het voorkomen van dit probleem voor de toekomst.
-
PeterC
Re: internationale gesprekken
Wij kregen onlangs een KPN facturen waarop Euro 113,11 excl BTW stond voor een 4-tal "gesprekken" naar buitenlandse nummers (TUVA & DIGA). Aangezien deze nummers ons totaal onbekend voorkwamen en wij ook die periode op vakantie waren, hebben wij deze zaak aanhangig gemaakt bij de KPN. Wat schets onze verbazing: de KPN reageerde met een brief van 3 kantjes waaruit eigenlijk blijkt dat het onze keuze is geweest om deze nummers te draaien. Dat dit (waarschijnlijk) door een auto-dailer programma of virus is gebeurt, maakt de KPN Niet uit; wij moeten betalen. Heeft iemand hier ervaring mee ? Heeft iemand ook zo'n zaak bij de hand gehad en hoe is dit afgelopen ?
Bvd voor jullie reactie.
Bvd voor jullie reactie.
-
detulp050
Re: internationale gesprekken
uit Dagblad de Limburger:
Inbellen via een tropisch paradijs zonder dat je het zelf door hebt
Nicole Kluijtmans
Posterholt -
Tuvalu is een tropisch paradijs. Een eilandenrijk in de Stille Oceaan met oogverblindend witte stranden en wuivende palmbomen. De bevolking is arm. Van de bijna 11.000 inwoners hebben er slechts 130 een telefoon. Toch is Tuvalu zeer populair, niet onder de toeristen, maar onder de buitenlandse exploitanten van sekslijnen.
Dat heeft Anqelique Simons uit Posterholt aan den lijve ervaren. Ze wist niet van het bestaan van Tuvalu af. Totdat ze een paar weken geleden werd geconfronteerd met een torenhoge telefoonrekening van KPN. Ze moest 390 euro betalen, terwijl ze normaal voor niet meer dan veertig euro belt. Uit de specificatie bleek dat ze maar liefst twaalf keer naar Tuvalu had gebeld, soms wel een half uur, zonder dat ze het zelf wist. ,,Van de telefoniste van KPN kreeg ik te horen dat ik dan maar niet naar de Tuvalu-eilanden had moeten bellen. Omdat ze me niet verder kon of wilde helpen, ben ik zelf op onderzoek uitgegaan'', vertelt Simons.
Via Opta, het orgaan dat toeziet dat bedrijven in de telecommunicatie de regelgeving naleven, kwam ze erachter dat ze vermoedelijk het slachtoffer is van een zogenaamde autodialers. Dat zijn geniepige programmaatjes die na het bezoeken van een internetpagina ongemerkt inbellen op peperdure telefoonnummers.
De Posterholtse is niet het enige slachtoffer. Bij de Opta komen wekelijks 5 tot 10 klachten over autodialers binnen. Het gaat om het topje van de ijsberg. ,,Dialers en autodialers zijn een wereldwijd probleem. Technisch is moeilijk te achterhalen wie er achter de nummers zitten, vooral als het gaat om de buitenlandse lijnen. Er loopt al een geruime tijd een onderzoek naar dit probleem, maar ik verwacht eerlijk gezegd geen oplossing op korte termijn'', stelt de voorlichter van Opta.
Bij de stichting Onafhankelijke Commissie Informatienummers (OCI), die individuele klachten in behandeling neemt, komen jaarlijks meer dan duizend klachten binnen, waarvan de meeste betrekking hebben op autodialers. ,,Nu zijn het de Tuvalu-eilanden, een paar jaar geleden waren het de Diega Garcia-eilanden. Daarom zijn de malafide organisaties die erachter zitten zo moeilijk te achterhalen. Binnenlandse nummers zijn wel te traceren. In dat geval kan het geld soms worden teruggevorderd'', vertelt J.Vonk van OCI.
Hij adviseert surfers om niet te internetten via de telefoon, een firewall te installeren en altijd oplettend te blijven. ,,Druk nooit zomaar op OK en download niets waar je niet zelf om hebt gevraagd. Dure informatienummers kun je beter meteen laten blokkeren.''
Wat Anqelique Simons bevreemdt, is dat ze sinds oktober gebruikt maakt van kabelinternet. ,,Het enige wat ik kan bedenken, is dat ik het programma ongemerkt moet hebben aangeklikt toen ik nog internette via de telefoon'', verzucht het slachtoffer. ,,Nadat ik de buitenlandse en de 0906-nummers heb laten blokkeren, zijn de dure gesprekken onmiddellijk gestopt. Ondertussen zit ik wel met de rekening. Ik vind het niet fair dat ik moet opdraaien voor gesprekskosten die ik niet heb gemaakt en nooit gemaakt kan hebben.''
Toch moet de familie Simons de rekening wat KPN betreft betalen. ,,Wij zijn ook niet blij met deze frauduleuze praktijken. Maar de consumenten zijn zelf verantwoordelijk voor hun belgedrag'', laat een woordvoerster van de telefoonmaatschappij weten. ,,Het enige wat ze kan doen is een klacht indienen bij de politie of Opta.''
Voor meer informatie: surfopsafe.nl
Re: internationale gesprekken
heb je kabel of adsl internet genomen. Haal dan de normale tel.kabel UIT je PC.
Oja, VOORDAT je je computer aansluit op internet, zorg voor passende maatregelen, Maar daar is hierboven al over geschreven.
M.
Oja, VOORDAT je je computer aansluit op internet, zorg voor passende maatregelen, Maar daar is hierboven al over geschreven.
M.
Re: internationale gesprekken
Mijn ouders hebben voor zo'n 350/400 euro op de computer verbeld met spookverbindingen richting Tuvalu. Weggegooid geld, slachtoffer van pure oplichting.
De KPN reageerde in eerste instantie nogal bot. Zo van "eigen schuld dikke bult". Waarschijnlijk is de KPN juridisch gesproken niet aansprakelijk maar toch zou de KPN hier veel beter op kunnen reageren. Want de KPN geeft wel gelegenheid tot oplichting!! Zij brengen immers de verbinding tot stand via hun netwerk. De KPN moet in dit geval beter opkomen voor de belangen van hun klanten en een oplossing aandragen want zij hebben de kennis en macht hiervoor in huis.
Het is een groot internationaal probleem. Tik maar 's "tuvalu phone bill"' in in Google. Je vindt direkt een hoop vergelijkbare gevallen in het buitenland. In Ierland is direct bellen met 13 landen uit de South Pacific, waaronder Tuvalu, onmogelijk gemaakt. Miisschien is dit de oplossing voor de KPN.
Inmiddels hebben mijn ouders een ADSL-verbinding en zal het probleem niet meer voorkomen. Ik heb zelfs het oude inbel-modem uit de computer gehaald ter geruststelling.
Ook is de computer nu beter beveiligd door installlatie van een aantal (gratis) programma's: Spybot, Adaware, Sygate personall firewall en Antivir personal edition. Ik merk op dat installatie van deze programma's geen 100% bescherming biedt want na installatie van Adaware en Antivir bleven de spookrekeningen komen.
De beste oplossing is iedere keer als je wilt inbellen handmatig te controleren of je wel je echte inbelnummer van je eigen provider gebruikt. Ook als je online bent regelmatig blijven controleren waarmee je verbonden bent. Nergens op internet is een 100% zekere oplossing te vinden.
De KPN reageerde in eerste instantie nogal bot. Zo van "eigen schuld dikke bult". Waarschijnlijk is de KPN juridisch gesproken niet aansprakelijk maar toch zou de KPN hier veel beter op kunnen reageren. Want de KPN geeft wel gelegenheid tot oplichting!! Zij brengen immers de verbinding tot stand via hun netwerk. De KPN moet in dit geval beter opkomen voor de belangen van hun klanten en een oplossing aandragen want zij hebben de kennis en macht hiervoor in huis.
Het is een groot internationaal probleem. Tik maar 's "tuvalu phone bill"' in in Google. Je vindt direkt een hoop vergelijkbare gevallen in het buitenland. In Ierland is direct bellen met 13 landen uit de South Pacific, waaronder Tuvalu, onmogelijk gemaakt. Miisschien is dit de oplossing voor de KPN.
Inmiddels hebben mijn ouders een ADSL-verbinding en zal het probleem niet meer voorkomen. Ik heb zelfs het oude inbel-modem uit de computer gehaald ter geruststelling.
Ook is de computer nu beter beveiligd door installlatie van een aantal (gratis) programma's: Spybot, Adaware, Sygate personall firewall en Antivir personal edition. Ik merk op dat installatie van deze programma's geen 100% bescherming biedt want na installatie van Adaware en Antivir bleven de spookrekeningen komen.
De beste oplossing is iedere keer als je wilt inbellen handmatig te controleren of je wel je echte inbelnummer van je eigen provider gebruikt. Ook als je online bent regelmatig blijven controleren waarmee je verbonden bent. Nergens op internet is een 100% zekere oplossing te vinden.
-
Gast
Re: internationale gesprekken
Hoe rot het ook is je bent zelf verantwoordelijk voor dit soort zaken, zorg dan voor voldoende bescherming en niet als het kalf al verdronken is.
-
eschokker
Re: internationale gesprekken
Klachtenformulier Informatienummers. Betreft 0800, 0900, 0906 en 0909 nummers.
Nadat u het klachtenformulier heeft ingevuld kunt u dit sturen aan:
Stichting OCI
Staringlaan 21-23
2741 GC Waddinxveen
Tel: 0182-635860
Fax: 0182-635075
Email: [email protected]
Bankrekening: 387189610
De klacht heeft betrekking op het (de) volgende informatienummer(s):
0800 - .......................................................................................................
0900 - .......................................................................................................
0906 - 2001326......................................................................................
0909 - .......................................................................................................
Omschrijving van de klacht:
Ik ben van mening dat dit niet de juiste plek is om mijn verhaal te deponeren aangezien ik dit bekijk als diefstal en de kpn als de heler .
op een zekeredag in november vorig jaar was mijn dochter aan het internetten op een laptop bij ons in de woonkamer aan gezien al mijn computers toegang hebben tot internet via de kabel kan dat ook gewoon en heeft dat nog nooit eerder enig probleem verzaakt tot dus deze ene keer mijn dochter van 7 jaar was dus aan het internetten en had iets op het scher gezien zij zij dat niet netjes was en zij had dat weg geklikt ze had dit helaas ook verzuimt om dit aan onz te vertellen . de volgende ochtend zag ik dat op het scherm van de computer dat het internet verbinding verbroken was ik dit gecontroleerd maar kwam tot mijn verbazing er achter dat er een alternatieve internet verbinding gemaakt was naar het nummer wat hier boven staat vermeld . de maandag daarna kreeg ik van kpn de mededeling dat deze alternatieve verbinding 6 uur aanhad gestaan en voor het bedrag van 242 euro ex btw had gezorgd ik heb inmiddels ook deze zaak aan de politie overhandigd en hoop binnenkort van hen meer te weten te komen. dit verhaal is te vergelijken met een glazen zetter die aan een kind een steentje geeft om in de buurt de ramen in te gooien zodat hij er financieel beter van wordt. in middels heb ik alle 0906 en 0909 nummers laten blokkeren wat ik persoonlijk geen juist middel vind.
Het is een middel die mij in mijn vrijheid beperkt. Als ik geen dokter nodig had dan zou ik 0900 ook nog geblokkeerd hebben maar om geen levens bedrijgende situatie te creëren heb ik dat laatste achterwege moeten laten.
Na enig zoekwerk heb ik ook het programma gevonden dat deze verbinding tot stand brengt en heb het ingeleverd bij de politie
ook ben ik bij de opta de stelling tegen gekomen dat dit 0906 nummer niet door minder jarigen gebruikt mag worden, wat dus wel is gedaan !
nu het verhaal over de kpn die in dit geval geen onpartijdigheid heeft betoond om nu mijn telefoon aansluiting temogen blijven gebruiken heb ik een betaling regeling moeten maken ondanks dat dit dmv diefstal afkomstig is (heling) ik heb dus meerdere malen gezegd dat ik dit onder protest doe
In mijn gesprek met de heer E.bruins (tel 050 5823798) op 21 januari dit jaar wilde de beste man ook niet luisteren dat er andere oplossingen zijn die dit kunnen voorkomen en dat idee wat ik hem voorstelde wilde hij niet naar luisteren. Aangezien wat hij dus toch duidelijk in zijn gesprek liet door schemeren dat de kpn hier een leuke boterham mee verdient!
Het idee wat ik heb probeerde te vertellen is simpel ipv de nummers te blokkeren moet toestemming gevraagd worden door de houder van dit dure 0906-9 nummer en dit zou dmv een pincode die elke maand op de factuur staat (zou kunnen staan ) en de persoon moet dus dan ook bewust deze code gebruiken om toegang te krijgen , het invoeren van de code bewijst dan ook dat de gebruiker met de kosten eens is. en vervolgens is uw werk een stuk makkelijker!
Vervolgens is de volgende maand de pincode weer anders en kan dus ook niet in dailers ingebouwd worden
Wel dit zal binnen kort wel ingevoerd worden, om dat mijn laatste idee ook gepikt werd!
nl bij bezet terug bellen dit had ik 10 jaar geleden met een ptt een langdurig gesprek over
alleen het laatste levert geld op het andere is een kosten post.
Ondergetekende dient bij deze bovenstaande klacht in bij stichting OCI.
Bij het indienen van uw klacht is het belangrijk, dat u zoveel mogelijk bewijsmateriaal (bijvoorbeeld een kopie van de gespecificeerde telefoonrekening of een kopie van de advertentie die naar uw mening niet correct is) bijvoegt.
Naam: E.H.Schokker
Adres: Schoener 3539
Postcode: 8243 wl
Woonplaats: Lelystad
Tel.: 0320258259
Email: [email protected]
Handtekening …………………………………
Datum donderdag 17 februari 2005
Ps u mag navragen of er ooit eerder naar 0906 nummers werd gebeld en u zal er achter komen dat dit alleen is geweest naar een radio of tv programma en nooit!! Naar sex sites of hijg nummers en zeker geen alternatieve internet nummers van 80 cent p/m
De kosten voor het indienen van een klacht bedraagt € 10,-. De klacht wordt pas in behandeling genomen als dit bedrag ontvangen is. Dit bedrag zal terug betaalt worden wanneer de klacht gegrond is verklaard.
Nadat u het klachtenformulier heeft ingevuld kunt u dit sturen aan:
Stichting OCI
Staringlaan 21-23
2741 GC Waddinxveen
Tel: 0182-635860
Fax: 0182-635075
Email: [email protected]
Bankrekening: 387189610
De klacht heeft betrekking op het (de) volgende informatienummer(s):
0800 - .......................................................................................................
0900 - .......................................................................................................
0906 - 2001326......................................................................................
0909 - .......................................................................................................
Omschrijving van de klacht:
Ik ben van mening dat dit niet de juiste plek is om mijn verhaal te deponeren aangezien ik dit bekijk als diefstal en de kpn als de heler .
op een zekeredag in november vorig jaar was mijn dochter aan het internetten op een laptop bij ons in de woonkamer aan gezien al mijn computers toegang hebben tot internet via de kabel kan dat ook gewoon en heeft dat nog nooit eerder enig probleem verzaakt tot dus deze ene keer mijn dochter van 7 jaar was dus aan het internetten en had iets op het scher gezien zij zij dat niet netjes was en zij had dat weg geklikt ze had dit helaas ook verzuimt om dit aan onz te vertellen . de volgende ochtend zag ik dat op het scherm van de computer dat het internet verbinding verbroken was ik dit gecontroleerd maar kwam tot mijn verbazing er achter dat er een alternatieve internet verbinding gemaakt was naar het nummer wat hier boven staat vermeld . de maandag daarna kreeg ik van kpn de mededeling dat deze alternatieve verbinding 6 uur aanhad gestaan en voor het bedrag van 242 euro ex btw had gezorgd ik heb inmiddels ook deze zaak aan de politie overhandigd en hoop binnenkort van hen meer te weten te komen. dit verhaal is te vergelijken met een glazen zetter die aan een kind een steentje geeft om in de buurt de ramen in te gooien zodat hij er financieel beter van wordt. in middels heb ik alle 0906 en 0909 nummers laten blokkeren wat ik persoonlijk geen juist middel vind.
Het is een middel die mij in mijn vrijheid beperkt. Als ik geen dokter nodig had dan zou ik 0900 ook nog geblokkeerd hebben maar om geen levens bedrijgende situatie te creëren heb ik dat laatste achterwege moeten laten.
Na enig zoekwerk heb ik ook het programma gevonden dat deze verbinding tot stand brengt en heb het ingeleverd bij de politie
ook ben ik bij de opta de stelling tegen gekomen dat dit 0906 nummer niet door minder jarigen gebruikt mag worden, wat dus wel is gedaan !
nu het verhaal over de kpn die in dit geval geen onpartijdigheid heeft betoond om nu mijn telefoon aansluiting temogen blijven gebruiken heb ik een betaling regeling moeten maken ondanks dat dit dmv diefstal afkomstig is (heling) ik heb dus meerdere malen gezegd dat ik dit onder protest doe
In mijn gesprek met de heer E.bruins (tel 050 5823798) op 21 januari dit jaar wilde de beste man ook niet luisteren dat er andere oplossingen zijn die dit kunnen voorkomen en dat idee wat ik hem voorstelde wilde hij niet naar luisteren. Aangezien wat hij dus toch duidelijk in zijn gesprek liet door schemeren dat de kpn hier een leuke boterham mee verdient!
Het idee wat ik heb probeerde te vertellen is simpel ipv de nummers te blokkeren moet toestemming gevraagd worden door de houder van dit dure 0906-9 nummer en dit zou dmv een pincode die elke maand op de factuur staat (zou kunnen staan ) en de persoon moet dus dan ook bewust deze code gebruiken om toegang te krijgen , het invoeren van de code bewijst dan ook dat de gebruiker met de kosten eens is. en vervolgens is uw werk een stuk makkelijker!
Vervolgens is de volgende maand de pincode weer anders en kan dus ook niet in dailers ingebouwd worden
Wel dit zal binnen kort wel ingevoerd worden, om dat mijn laatste idee ook gepikt werd!
nl bij bezet terug bellen dit had ik 10 jaar geleden met een ptt een langdurig gesprek over
alleen het laatste levert geld op het andere is een kosten post.
Ondergetekende dient bij deze bovenstaande klacht in bij stichting OCI.
Bij het indienen van uw klacht is het belangrijk, dat u zoveel mogelijk bewijsmateriaal (bijvoorbeeld een kopie van de gespecificeerde telefoonrekening of een kopie van de advertentie die naar uw mening niet correct is) bijvoegt.
Naam: E.H.Schokker
Adres: Schoener 3539
Postcode: 8243 wl
Woonplaats: Lelystad
Tel.: 0320258259
Email: [email protected]
Handtekening …………………………………
Datum donderdag 17 februari 2005
Ps u mag navragen of er ooit eerder naar 0906 nummers werd gebeld en u zal er achter komen dat dit alleen is geweest naar een radio of tv programma en nooit!! Naar sex sites of hijg nummers en zeker geen alternatieve internet nummers van 80 cent p/m
De kosten voor het indienen van een klacht bedraagt € 10,-. De klacht wordt pas in behandeling genomen als dit bedrag ontvangen is. Dit bedrag zal terug betaalt worden wanneer de klacht gegrond is verklaard.
-
eschokker
Re: internationale gesprekken
waarom is je bankpas wel afgeschermd met een pincode
en je normale telefoon niet?
of dan toch zeker deze dure telefoon nummers?
en je normale telefoon niet?
of dan toch zeker deze dure telefoon nummers?
-
Gast
Re: internationale gesprekken
beetje een zielig verhaal van een zielig persoon met al je mooie ideen.
vraag lekker een pattent aan op je ideen of ga lekker een goed boek schrijven...
vraag lekker een pattent aan op je ideen of ga lekker een goed boek schrijven...
-
JLV
Re: internationale gesprekken
Ook ik ben "slachtoffer"van de zogenaamde internet inbellers.De KPN heeft mij een reactie gestuurd op mijn klacht over de "Tuvalu"nummers die ik volgens hen had gebeld.Vreemde bijkomstigheid: ik melde de KPN dat ik een ADSL lijn heb en geen verbinding met het internet via een vaste telefoonlijn via een modem. Ontvang ik toch een brief met een verwijt naar mij dat ik via een modem zou hebben ingebeld via de zogenaamde Callers.Ze hebben mijn brief niet eens goed gelezen notabene.Ik vraag mij tot op heden af hoe dat dan weer kan.
Daarop moet ik nog een antwoord ontvangen.Het blijkt dat er via een ADSL verbinding nooit sprake kan zijn van ongevraagd inbellen.
Wel heb ik in de maand oktober erg veel op internet rondgesurft.
Ik heb een goede firewall in de modem/router zitten.
Ook via windows Xp is de firewall actief. Alles is er aan gedaan om gerommel te voorkomen maar uit het bovenstaande blijkt dat dat ook geen garanties geeft tegen inbellers.Maar na dit alles geeft de KPN gewoon aan dat het "mijn"schuld is.Het wordt tijd dat de KPN zijn klanten beschermd tegen dit soort praktijken en zich er niet van af doet met de opmerking dat het mijn verantwoording is. Technisch gezien moet het toch mogelijk zijn daar als grote organisatie maatregelen tegen te nemen! Ik daag ze uit met een passende oplossing te komen en geen brieven meer te sturen aan slachtoffers met de mededeling: Had je maar niet.........
Daarop moet ik nog een antwoord ontvangen.Het blijkt dat er via een ADSL verbinding nooit sprake kan zijn van ongevraagd inbellen.
Wel heb ik in de maand oktober erg veel op internet rondgesurft.
Ik heb een goede firewall in de modem/router zitten.
Ook via windows Xp is de firewall actief. Alles is er aan gedaan om gerommel te voorkomen maar uit het bovenstaande blijkt dat dat ook geen garanties geeft tegen inbellers.Maar na dit alles geeft de KPN gewoon aan dat het "mijn"schuld is.Het wordt tijd dat de KPN zijn klanten beschermd tegen dit soort praktijken en zich er niet van af doet met de opmerking dat het mijn verantwoording is. Technisch gezien moet het toch mogelijk zijn daar als grote organisatie maatregelen tegen te nemen! Ik daag ze uit met een passende oplossing te komen en geen brieven meer te sturen aan slachtoffers met de mededeling: Had je maar niet.........
-
Koen
Re: internationale gesprekken
Ook ik daag de KPN uit. Zouden ze reageren of mondje dicht ?
Het levert toch geld op over de rug van de klant.Als het zo door gaat stop ik met "klant" zijn.Er zijn voldoende mogelijkheden om naar een andere provider over te stappen.KPN: zorg voor je klanten !
Anders verlies je ze!
Trouwens: het geld ben ik dat nu kwijt KPN of weten jullie een oplossing?
Het levert toch geld op over de rug van de klant.Als het zo door gaat stop ik met "klant" zijn.Er zijn voldoende mogelijkheden om naar een andere provider over te stappen.KPN: zorg voor je klanten !
Anders verlies je ze!
Trouwens: het geld ben ik dat nu kwijt KPN of weten jullie een oplossing?
-
jlv
Re: internationale gesprekken
Geachte Radar: is het mogelijk de klachten/krachten te bundelen om tot een oplossing te komen in de strijd tegen de inbellers en de arrogante houding van de KPN?
-
Tosbaga
Re: internationale gesprekken
arrogante houding???
beveiliging van je eigen pc is je eigen verantwoordelijkheid!
arrogant??? kijk eens in de spiegel!
beveiliging van je eigen pc is je eigen verantwoordelijkheid!
arrogant??? kijk eens in de spiegel!
-
JLV
Re: internationale gesprekken
Tosbaga: als je ergens over wil meepraten doe dat dan in de kleuterklas waar je thuis hoort. Het gaat hier over een serieus onderwerp.Ga wat anders doen. Ga met je ...teletubbie spelen!
-
Waarheid
Re: internationale gesprekken
Ja hoor, allemaal gedupeerden van dialers. Ik leef met ze mee NOT. Mensen van het slag…. “mij overkomt zo iets niet” , lezen geen tijdschriften, kranten of volgen de media niet.
Het is zonde van het geld dat vind ik ook maar om KPN de schuld te geven?
KPN is verplicht een gevraagde verbinding te leveren ongeacht de inhoud hiervan. Zijn er nog mensen die beweren alleen een adsl/kabel aansluiting te gebruiken en spontaan worden geconfronteerd met “Callers?” (bedoelen natuurlijk dialer(s) of plugin(s)) zonder een aangesloten telefoonmodem? Ik weet de oorzaak al… dat hebben kleine mannetjes met rode puntmutsjes op hun geweten. HALLO WORDT EENS WAKKER! Kijk eens in de spiegel. 
Het is zonde van het geld dat vind ik ook maar om KPN de schuld te geven?
KPN is verplicht een gevraagde verbinding te leveren ongeacht de inhoud hiervan. Zijn er nog mensen die beweren alleen een adsl/kabel aansluiting te gebruiken en spontaan worden geconfronteerd met “Callers?” (bedoelen natuurlijk dialer(s) of plugin(s)) zonder een aangesloten telefoonmodem? Ik weet de oorzaak al… dat hebben kleine mannetjes met rode puntmutsjes op hun geweten. HALLO WORDT EENS WAKKER! Kijk eens in de spiegel. -
Tosbaga
Re: internationale gesprekken
klopt helemaal kpn moet alle diensten en nummers vrijgeven, de consument moet zelf aangeven wat ze willen blokkeren, 0900/internationaal/dialers etc. Als kpn ze vanzelf gaat blokkeren krijgen ze de opta op hun dak. Het is eigen verantwoordelijkheid. Maar een consument die hand in eigen boezem steekt zie je niet snel, de consument is zeer arrogant en sluw maar vooral ook dom. Eigen schuld dikke bult...
-
Derhalve
Re: internationale gesprekken
Ben het met Tosbaga eens. De pc en dus alle programmatuur daarop is de verantwoordelijkheid van de consument zelf. Surfen is niet zonder gevaar. Zeker niet als je je op "risicogevoelige" sites begeeft. Stoppen met klagen dus en eerst naar de eigen pc kijken!
Re: internationale gesprekken
zucht... 
ook ik heb een torenhoge nota gekregen voor de inbelsessie met die verdomde dialers...670 ballen...heb niet betaald en zal ook niet betalen..waarom, simpel omdat ik via planet internet een firewall en een virusscanner heb (NB wordt maandelijks automatisch geincasseerd)...kpn heeft me al afgesloten..nou en! ik gebruikte het toch alleen maar voor de af en toe internetsessies...mijn nota´s waren nooit hoger dan de 30/40 euro..
ik wil alles afwentelen op planet, ik betaal voor een dienst, derhalve ga ik er van uit iets (in dit geval bescherming) voor terug te krijgen. nu is planet in gebreke gebleven...of ben ik nu boerenwijs
ook ik heb een torenhoge nota gekregen voor de inbelsessie met die verdomde dialers...670 ballen...heb niet betaald en zal ook niet betalen..waarom, simpel omdat ik via planet internet een firewall en een virusscanner heb (NB wordt maandelijks automatisch geincasseerd)...kpn heeft me al afgesloten..nou en! ik gebruikte het toch alleen maar voor de af en toe internetsessies...mijn nota´s waren nooit hoger dan de 30/40 euro..ik wil alles afwentelen op planet, ik betaal voor een dienst, derhalve ga ik er van uit iets (in dit geval bescherming) voor terug te krijgen. nu is planet in gebreke gebleven...of ben ik nu boerenwijs
-
Gast
Re: internationale gesprekken
Firewaal en virus scanner hebbe nhier niks mee te maken want een dialer is geen virus en heb jezelf laten instaleren............en een firewall is ook geen garantie tegen dit soort zaken.............niet betale nis ook erg slim.......not.............duurt een jaar of misschien wel 2 en dan komen ze wel je huis leeg halen/loonbeslag leggen......eigen schuld en succes met je zaak.......... 
