[ archief ] kapot modem KPN MxStream

[Esther Stoffers]

ik heb sinds 17 januari 2002 een adsl aansluitng via planet internet met een modem van KPN.
het eerste modem was al binnen een week kapot.
2 weken geleden ging het 2e modem kapot (nog geen 10 dagen na een door de kpn ontkende storing, waar overigens wel een reparateur bij moest komen omdat de lijn helemaal dood was).
ik had de pech dat dat maar 2 weken na het verlopen van de fabrieksgarantie was en dus krijg ik van KPN geen nieuwe, nee ik mag voor 139 euro een nieuwe kopen (vorig jaar kostte dat modem nog maar 89 euro).
wie herkent dit en wil samen met mij actie ondernemen??

[eric]

wat de prijs betreft dat klopt KPN heeft de prijs voor modems verhoogd en de aansluitkosten verlaagd