[ archief ] kpn verhoogt de tarieven

[marc1766]

Heb deze week een sms van kpn gekregen dat ze per december een zogenaamde inflatie correctie gaat toepassen van 1,9 %.
Maw ze gaan mijn vastgestelde tarief/contract voor bepaalde tijd met 1,9 % verhogen, mag dit zomaar?

Ja nu zullen sommige zeggen dat je er onderuit kunt omdat ze eenzijdig de voorwaarden/tarieven aanpassen, maar dat is niet het antwoord waar ik op zit te wachten.

Vraag is kan/mag dit zomaar?
Zo niet wat kan ik hier tegen doen om dit te voorkomen, zonder van provider te hoeven veranderen?

[GodsSon]

Het contract dat u ondertekend heeft bevat zeer waarschijnlijk een clausule die het toestaat. Dus ja, dat mogen ze.
Niet lezen van de algemene voorwaarden zorgt ervoor dat je vaak zulke dingen mist.

[dhc]

Klopt,
is gewoon toegestaan en geen reden het contract te beëindigen.

[Hatertje]

Dit is inderdaad toegestaan daar waar het in de algemene voorwaarden is opgenomen. Het is inderdaad een negatieve wijziging, maar gezien het feit dat je ervoor hebt getekend geen geldige reden tot ontbinding van het contract.

[MAXIEM]

marc1766

In de voorwaarden zal dan ook staan, dat je in zo'n geval het kontrakt kunt opzeggen. Als die opzegclausule niet in de voorwaarden staat, heb je juridisch gezien ook het recht om op basis van deze tussentijdse wijziging het kontrakt te ontbinden. Doe dat dan wél aangetekend en met bewijs van ontvangst.

Maxiem.

[Hatertje]

@Maxiem

In dit geval is er geen reden tot opzeggen.

De inflatiecorrectie is opgenomen in de algemene voorwaarden en zodoende geen reden om het contract te ontbinden. Het is een negatieve wijziging waarbij je op voorhand akkoord mee bent gegaan bij het ondertekenen van je contract.

Overigens hanteert (bijna) elke provider inflatiecorrectie dus het zal wel heel gek zijn als elke provider jaarlijks al zijn klanten de mogelijkheid geeft om kosteloos weg te gaan met behoud van toestel.

[MAXIEM]

Hatertje

Onzin!

Maxiem.

[Pindakaaspotje]

***CENSUUR! TROS RADAR

[dhc]

Hé Read,

wat jij dumpt is onzin!
Tip:
zoek eerst eens iets goed uit voor je wederom onzin uitkraamt:


Veelgestelde vragen over inflatiecorrectie

Elk jaar wordt op 1 oktober het abonnementsbedrag aangepast aan de hand van de inflatiecorrectie die wordt bepaald door de CBS Consumentenprijsindex. De aanpassing geldt voor klanten die op 1 oktober:

langer dan 3 maanden klant zijn
langer dan 3 maanden geleden hun contract hebben verlengd
na 1 maart 2009 klant zijn geworden of hun contract hebben verlengd
In het contract staat vermeld dat je abonnementsbedrag naar inflatie wordt verhoogd. Het is niet mogelijk je abonnement naar aanleiding van deze verhoging voortijdig op te zeggen.

[GodsSon]

Hatertje

Onzin!

Maxiem.

Zou je niet beter gewoon kunnen stoppen met reageren, zoveel onzin als er in jouw berichten staat.

[dhc]

Dat helpt bij deze fraaie zelfbenoemde deskundige niet.
Je zou ook kunnen stellen dat hij een enorm bord voor de kop heeft....

[Hatertje]

@Maxiem

Met "onzin" kom ik niet zo ver.

Zou je misschien kunnen verduidelijken waarom en waar ik fout zit?

[GodsSon]

@Maxiem

Met "onzin" kom ik niet zo ver.

Zou je misschien kunnen verduidelijken waarom en waar ik fout zit?

Moet je niet willen verwachten, aanvallen is makkelijker dan verdedigen

[alfatrion]

Dat helpt bij deze fraaie zelfbenoemde deskundige niet.
Je zou ook kunnen stellen dat hij een enorm bord voor de kop heeft....

Ja, dan krijg je te horen dat je je eigen huiswerk moet doen en de Jurofoon maar moet bellen.

[dhc]

Of...je rechtsbijstand moet inschakelen....

Blijft trouwens verrassend stil aan de overkant.....