[ archief ] Logitech "service"

[magnus]

Wie heeft ervaring met de service van Logitech?
Het betreft eigenlijk een telefoonaccessoire maar Logitech zit veel in computerspullen dus hier maar gepost.
Ik heb een Logitech Bluetooth headsetje. Door eigen schuld het oorklemmetje gebroken. De site van Logitech meldt dat er geen spare parts zijn "omdat ze teveel producten voeren"!?! Mailtje erheen: geen spare parts. Omdat dit geen garantiegeval is mag ik nu een half jaar oud, duur headsetje (Euro 69,99) weggooien. Komt dit iemand bekend voor, of een mogelijke oplossing wellicht?

[??]

Nee, helaas. Overigens is Logitech niet de enige die geen onderdelen kan leveren; volgens mij is er geen enkele grote headsetfabrikant die dat kan. Ergens ook wel logisch trouwens. De kosten van een dergelijk systeem zorgen er voor dat de onderdelen in kwestie vermoedelijk dermate schreeuwend duur worden, dat een nieuwe headset vaak interessanter wordt.

Er zit dus niets anders op dan een nieuwe headset kopen, vrees ik. Wellicht dat de Nokia headset wat voor je is? Is volgens mij één onderdeel waardoor het minder makkelijk afbreekt.

[mukkiefuk]

waar heb je de headset gekocht? Misschien kan de winkel iets voor je doen. Zelf heb ik zoiets gehad met mijn Jabra headset. Dat was eigenlijk ook mijn eigen schuld. Daar ben ik mee terug gegaan en heb vanuit de winkel een nieuwe gekregen.

[magnus]

Bedankt voor de reacties, ik weet nu hoe het tegenwoordig blijkbaar werkt. In mijn verdere contact met Logitech heb ik een aanbod gekregen om tegen aanzienlijk gereduceerde prijs een nieuw oortje aan te schaffen, wat toch wel weer netjes is, gezien wat vandaag de dag gebruikelijk is. Is het toch nog naar tevredenheid opgelost