[ archief ] Mobiel internet bij Hi in het buitenland

[Frank445]

Mijn vrouw was twee dagen naar het buitenland. Telefoon mee, geen gebruik maken van mobiel internet, want dat is oplichterij in het buitenland.

Ondanks dat de telefoon geen gebruik maakte van mobiel internet, bleef het toestel elke 5 a 7 minuten contact zoeken met Dula portalmmm. Voor deze 'dienstverlening' door Hi werd 11 cent per actie gerekend. Hi incasseerde op deze manier zo'n 24 euro per dag aan deze dienst, exclusief btw.

Hi meldt in een weerwoord dat als je naar het buitenland gaat, je eerst met Hi moet bellen, zodat zij dit kunnen uitzetten. Volgende keer maar geen smartphone mee naar het buitenland, want elke keer Hi bellen als je in de buurt van de grens komt is natuurlijk niet praktisch.

[Dirkie]

Ondanks dat de telefoon geen gebruik maakte van mobiel internet, bleef het toestel elke 5 a 7 minuten contact zoeken met Dula portalmmm.

Lees deze zin nog eens goed door, want deze klopt niet....

Maar je kunt bij een smartphone alle dataverkeer volgens mij zelf uitschakelen. Ik heb zelf ook een smartphone (Android) en daar zijn meedere methoden om ongewenst data verbruik te voorkomen. In bovenstaand geval kun je via Instellingen --> Account- en synchronisatieinstellingen de opties "Op achtergrond synchroniseren" en "Automatisch synchoniseren" uitzetten.
Maar je kunt ook via Instellingen --> Draadloos en Netwerk --> Mobiele Netwerken de optie "Roaming" uitzetten. Voor alle zekerheid kun je zelfs ook "Pakketgegevens gebruiken" uitzetten.
Mocht je een ander type smartphone hebben, dan zijn daar vast ook wel opties te vinden om (ongewenst) dataverbruik te voorkomen.

[Frank445]

Bedankt voor je uitleg.
Maar hoe leg je dit uit aan mijn blonde vrouw?

Mensen gaan gewoon naar het buitenland en dan begint het grote telecomoplichtingsfeest.

[Winterman]

Bedankt voor je uitleg.
Maar hoe leg je dit uit aan mijn blonde vrouw?.

Dus eigenlijk is Hi schuldig omdat ze geen verbod op blonde vrouwen hanteren.

Jij bent er dus van overtuigd dat in het buitenland het grote telecomoplichtersfeest begint. Toch laat je zonder enig voorbehoud je vrouw met haar telefoon gaan en kijk je niets van tevoren even na. Wie is er dan blond?

[Dirkie]

Bedankt voor je uitleg.
Maar hoe leg je dit uit aan mijn blonde vrouw?

Mensen gaan gewoon naar het buitenland en dan begint het grote telecomoplichtingsfeest.

Ik zou het niet weten, want ik heb geen blonde vrouw. En zij heeft ook geen smartphone, maar een GSM waar ze mee kan bellen en SMS'en. Iets anders wil ze niet.
Maar ik heb dit voor dat wij op vakantie gingen naar het buitenland uitgelegd aan mijn dochter. Die is wel blond en in het bezit van een BlackBerry (zo ding wat bij de meeste tieners aan hun hand vastgegroeid zit). En na de vakantie bleek ze geen byte te hebben gebruikt in het buitenland (alleen de gratis WiFi van de het internet cafe). Dus het kan wel..

[Frank445]

Dus eigenlijk is Hi schuldig omdat ze geen verbod op blonde vrouwen hanteren.

Jij bent er dus van overtuigd dat in het buitenland het grote telecomoplichtersfeest begint. Toch laat je zonder enig voorbehoud je vrouw met haar telefoon gaan en kijk je niets van tevoren even na. Wie is er dan blond?

Dus je moet als consument controleren hoe de 5 minuten datapolling staat ingesteld waarbij hi geld voor rekent? Je betaalt omdat hi wil weten of je er nog bent.

Volg eens het nieuws sinds 2006. En je ziet hoe mobiel en buitenland wordt geassocieerd met geldroof.

[Winterman]

Volg eens het nieuws sinds 2006. En je ziet hoe mobiel en buitenland wordt geassocieerd met geldroof.

Juist!. Je weet het en toch laat je het gebeuren en dan is je grote excuus "mijn vrouw is blond".

Als je weet dat het gebeurd, weet dat je vrouw het niet snapt, weet dat ze een aantal dagen naar het buitenland gaat, wie is dan het echte blondje hier als hij achteraf gaat klagen?

[Dirkie]

Dus je moet als consument controleren hoe de 5 minuten datapolling staat ingesteld waarbij hi geld voor rekent? Je betaalt omdat hi wil weten of je er nog bent.

De gebruiker/eigenaar van de telefoon moet inderdaad zelf controleren en is verantwoordelijk voor wat de telefoon doet. Als je dat niet kan (of wil), moet je misschien een andere telefoon gebruiken. En HI wil niet om de 5 minuten weten of je er nog bent, maar bv. wel een email programma, wat kijkt of er nog mail is of WordFeud, dat kijkt of iemand nog letters neergelegd heeft enz enz. Op mijn telefoon staan heel veel apps die dat inderdaad willen doen en in Nederland mogen ze dat ook. Maar in het buitenland mogen ze data alleen via Wifi gebruiken. Is inderdaad een kwestie van goede instellingen.

Volg eens het nieuws sinds 2006. En je ziet hoe mobiel en buitenland wordt geassocieerd met geldroof.

Helemaal mee eens. En in die tijd zou je dus allang gevonden moeten hebben hoe je datagebruik in het buitenland moet uitschakelen. Op internet is er voor iedere telefoon wel te vinden hoe dit dit moet. Er is eigenlijk maar 1 plek waar je dit niet moet vragen, namelijk bij je provider. Die wil namelijk alleen maar geld verdienen aan je

[GJvdZ]

Bij de meeste telefoons kan je data roaming aan/uit-zetten. Zelfs een blonde vrouw, of in ieder geval toch haar veel slimmere man, moet toch in staat zijn de handleiding van het toestel te kunnen lezen.