[ archief ] Mobiele provider Simpel onbereikbaar - Gebruikersnaam vergeten

[IekeHo]

Ben al jaren bij provider Mijn Simpel. Nu ben ik mijn GEBRUIKERSNAAM kwijt, maar wat ik ook probeer, die kan ik niet wijzigen/opvragen bij Mijn Simpel, want bij alles moet ik mijn gebruikersnaam opgeven..... Telefonisch onbereikbaar, dus weet niet wat ik moet doen.

[grun]

Als je je gebruikersnaam en/of password niet weet klik dan op 'inloggegevens vergeten'. Dan kun je een emailadres opgeven met de gegevens. Werkt dat niet dan?
https://mijn.simpel.nl/login?returnUri= ... el.nl%252F

[berndv]

want bij alles moet ik mijn gebruikersnaam opgeven

Vreemd, dit is wat simpel aangeeft:

Ben je je gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? Vul dan hieronder je e-mailadres en 06-nummer in. Je ontvangt per e-mail een link naar een pagina met je gebruikersnaam en de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord in te stellen.