[ archief ] Onjuiste informatie van KPN voor Samsung X-460 PrePay

[marmar]

Ik heb een Samsung X-460 (limited edition) gekocht. Op de doos staat het logo van KPN PrePray. Tot zover alles oke.

Aan de zijkant van de doos staan ook alle specificaties. Exclusief voor het KPN netwerk staat er bij.
Tevens wordt er vermeld : Direct Internet Toets.

Nou vergeet het maar, bij KPN PrePay is het niet mogelijk om op internet te komen.
Gebeld met KPN (0,35 cpm) en als antwoord gekregen : nee meneer, dat is niet mogelijk met PrePay. Meer ook niet gekregen op vragen van mijn kant, alleen maar ...... nee meneer, dat is niet mogelijk met PrePay. Ook gevraagd of ik iemand anders te woord kon staan maar dat kunnen ze niet (willen ze niet, natuurlijk).

Waarom zetten ze het dan op de doos ??????????????

Onjuiste informatie geven is op deze manier wel heel gemakkelijk terwijl er toch door ons 130 euro wordt uitgegeven voor zo'n toetsel.

Ik nomineer ze bij deze voor de koude douche. Gelukkig is het winter, dan is het water nog kouder.


Fijn bedrijf KPN, ga maar eens over mijn vaste aansluiting nadenken.

[Rudjinio]

bel met 313 zet je MMS en GPRS aan daarna bel je met 567 om je beltegoed voor gprs en mms aantezetten en zorg dan voor de juiste instellingen via gin.nl!! dan kan het dus WEL met je koude doushe

[pj66]

Bij KPN kun je met een prepaid niet wappen of gebruik maken van GPRS. Alles wat op de verpakking staat is schijn. Heb hier bij RADAR al diverse discussies gevoerd dat je wordt BELAZERD. Ben hier pissig om. De doos bevat een x aantal mogelijkheden maar thuis gekomen, blijkt het niet te werken. Kom op RADAR doe daar nou eens wat aan. Als ik iets koop wat op de verpakking staat moet het erin zitten toch? Koop ik leverworst dan ga ik er van uit dat de verpakking klopt ja toch?
Dus Antoinette pak deze zaak nu ook eens aan dan Legio lease of Nuon!!

[Gast]

ga naar www.bel.nl en stel je gsm in voor wap wedden dat het kan ook met kpn !!!

[Predicador]

KPN blokkeert gsm/gprs wap op prepaid. Dit is al eerder een onderwerp op dit forum geweest. gebruik daarom de zoekfunctie om relevante berichten te bekijken.

[Dilbert29]

Ik doe zo maar een suggestie hoor maar zou het kunnen dat ze voor zowel prepaid als abo dezelfde toestellen produceren in dezelfde doosjes en die alleen voor 2 soorten bellen verkopen.

Ze zouden er een sticker op kunnen plakken dat het niet kan met Prepaid, maar naar mijn beste weten zijn ze dat niet verplicht. Wat op de doos staat kan namelijk wel degelijk met het betreffende toestel, alleen niet met het soort abo dat je er bij hebt.

Maar dat is je eigen keuze.

[Gast]

Gaat ook niet helemaal op Dilbert, want dan zouden ze er op moeten zetten dat het alleen niet werkt met prepaid van KPN, maar bij de andere operators weer wel

[Predicador]

Lees de handleiding van dit toestel eens... staat daar niks over "de beschikbaarheid van deze dienst is afhankelijk van de mobiele operator" o.i.d?

GSM netwerken mogen er voor kiezen om sommige diensten te beperken tot bepaalde klantgroepen (prepaid, abo, zakelijk). Als je wilt wappen, moet je maar een abo nemen of een i-mode prepaid toestel (daar verdienen ze namelijk meer op)

[Gast]

er staat direct internet TOETS! niet dat je met dat abbo ook er gebruik van kunt maken.........vragen had oook gekunt.

[Gast]

suggestie;

Laat m simlockvrij maken en stop er een willekeurige prepaidkaart(geen kpn) of beter nog simonly abo en wappen maar!

[Dilbert29]

Als je geld genoeg hebt om idiote dingen als Wappen en internetten op je toestel te betalen dan heb je ook geld genoeg om een abonnement te nemen en geen Prepaid.

Je kunt niet goedkoop zijn en dan het maximale verwachten.

[Deus]

De toets zit toch op het toestel.. dus mogen ze het ook gewoon op de doos zetten. Stel dat je het toestel namelijk na een tijd niet meer als prepaid toestel gebruikt maar er een andere kaart instopt.. dan doet die toets het wel gewoon. Ow ja... personeel staat in de winkel om vragen te beantwoorden hoor. Je had aan kunne geven dat je die toest van belang vond, dan hadden zij je kunnen informeren.