LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Overlast met stalken

Heb je goede of slechte ervaringen met jouw telefoon of jouw telefoonaanbieder? Geef hier jouw mening.
Catherien
Berichten: 1
Lid geworden op: 18 apr 2013 11:30

Overlast met stalken

Ongelezen bericht door Catherien »

Ik weet niet of ik hier goed ben. Maar wij hebben een probleem. Wij worden al een paar jaar telefonisch per sms lastig gevallen.

Heb bij de provider Vodafone al meerder klachten neergelegt maar deze doen er niks aan. Je moet drie keer per maand lastig gevallen worden . Bij ons loopt het al vanaf 2009, eerst waren het andere pesterijen. Brieven en pakketjes aan huis die we niet besteld hadden.

Heb toen heb ik een keer de Opta geraadpleegd. Deze vertelden dat Vodafone wel de zaak moesten behandelen, ze hadden voor mij een soort brief opgesteld. Toen kreeg ik antwoord van Vodafone. Zij hebben algemene voorwaarden en daar heb ik voor getekend. Dus jammer.

Degene die de pesterijen doet koopt elke keer een andere prepaid kaartje, gebruikt het 1 of 2 keer naar ons en gooit het dan waarschijnlijk weg.Het gebeurt om de 3 of 6 maanden . Als hij het zelfde kaartje gebruikt dan zijn het vaak smsjes binnen een maand. De teksten die per sms verschijnen zijn niet echt leuk.De nummers zijn altijd zichtbaar en ik weet ook van welke provider ze afkomen. Steeds andere.

Wie weet hoe ik het wel kan oplossen of heeft goede raad voor mij. We kunnen geen ander nummer nemen omdat het nummer zakelijk is.

Ook hebben wij de politie ingeschakeld en ook die kunnen niks doen.

anyone!
Berichten: 1
Lid geworden op: 19 apr 2013 09:34

Re: Overlast met stalken

Ongelezen bericht door anyone! »

Hallo
Wij worden ook sinds een tijdje gestalkt met pakketjes. De bestellingen worden gedaan met kaartjes uit de Televiziergids die worden opgestuurd. Heb geen flauw idee wie er zo ziek is om steeds een kaartje in te vullen met onze gegevens en dan ook nog de moeite te nemen om dit ergens in een brievenbus te gaan gooien!? Het is een bekende want mijn telefoonnummer, emailadres en de geboortedatum van mijn man worden steeds vermeld.
Heb van een postorderbedrijf het kaartje toegestuurd gekregen zodat we misschien het handschrift zouden herkennen. Er is met opzet een kinderhandschrift gebruikt, maar aan de reglematigheid en de cijfers is te zien dat het hiet voor 99% zekerheid om een volwassene gaat.
Wie is er in godsnaam zo ziek???
Wij weten ook niet wat te doen.....

Bob Schurkjens
Berichten: 9153
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: Overlast met stalken

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens »

Zij hebben algemene voorwaarden en daar heb ik voor getekend. Dus jammer.
Complete onzin. De wet gaat altijd vóór Algemene Voorwaarden. En Vodafone is verplicht de kwestie te onderzoeken volgens de wet.

http://www.consuwijzer.nl/nieuws/lezers ... lefoontjes

Gesloten