[ archief ] Problemen met Telfort

[Telfort elende]

Bij het activeren (met het SWAPPEN van ons nr.) begonnen de problemen. --> Meerder malen gebeld, wij moesten 2 keer terug naar de Telfort winkel.

Nu kunnen we al weken niet SMS-en en Telfort heeft dit probleem tot op heden niet verholpen. --> Meerdere malen gebeld en dit kenbaar gemaakt
Uiteindelijk. --> Een klacht per mail gestuurd naar Telfort en geen reactie ontvangen.

(op de site staat dat je binnen twee dagen geholpen wordt, na het verzenden van de mail kreeg ik via de mail een bevestiging dat het 3 dagen zou gaan duren).

Niets gehoord...

Wederom gebeld. --> Telfort geeft aan een storing met het systeem te hebben, min. ander halve week.

Telefonisch aangegeven dat we niet verder willen en van ons abonnement af willen omdat Telfort niet levert wat ze beloven.

De dame aan de telefoon mevr. S. van der Zee geeft ons te kennen dat dit enkel per einde contract datum kan! Op een paar eenvoudige vragen om verduidelijking kreeg ik te horen dat ik geen strik vragen moest stellen. Meneer op dit moment kan ik helemaal niets voor u doen.

Wij zijn teleurgesteld in Telfort, geen aanrader!

[Utaddict]

U kunt niet sms-en. Voor zover ik kan zien op de site van Telfort is hier geen storing mee.

Controleer even of de Berichtencentrale (bij sms instellingen) goed ingesteld staat.

Moet +31626000230 zijn.