[ archief ] Sim niet geldig Ziggo

[morrisham]

Op verzoek van Ziggo heb ik een nieuwe Sim kaart ontvangen met gratis upgrade naar 4G. Nu blijkt dat de Sim niet geldig is in dezelfde i phone 5 als waar Ziggo al een jaar probleemloos op draait. In een andere (dezelfde) iPhone doet de sim het wel. Ziggo zegt het probleem niets en wijst naar Apple. Apple wijst op zij beurt naar Ziggo. Het lijkt iets met EMEA lock te zijn. Maar die zit er niet op, dat is gecheckt. Ziggo reageert zeer bot, zowel telefonisch als op het forum. Na aanmelding op het forum blijken er nog meer mensen met hetzelfde probleem te zijn en nu dus wel betalen maar niet kunnen bellen en geen data kunnen gebruiken. Oplossing komt er niet.

[GJvdZ]

Welke versie heb je? Op deze site http://www.apple.com/iphone/LTE/ kan je checken of LTE wordt ondersteund (er zijn meerdere modelversies van de 5).

[Har06]

Welke versie heb je? Op deze site http://www.apple.com/iphone/LTE/ kan je checken of LTE wordt ondersteund (er zijn meerdere modelversies van de 5).

Op mijn Iphone5s werkt 4 G prima