[ archief ] Sinds november is het stil

[Riel]

Hallo gedupeerden,


Sinds november ontvangen we geen nota's van Pretium meer.

We hebben een klacht ingediend bij de geschillencommissie en door het grote aantal klachten is er in een aantal zaken uitspraak gedaan waaronder de ingestelde automatische incasso door Pretium.
Nu is onze zaak wel doorgespeeld naar Pretium maar het blijft wel rustig.
Zelfs van de overstap terug (januari)naar KPN laat ze blijkbaar koud.

Zijn wij de enigen!!!!!!!!!!!!!!! Kan het me haast niet voorstellen.

Wat is wijs in deze, mooi zo laten of de geschillencommissie de zaak verder in behandeling te laten nemen.

Van af het begin aan hebben we betwist dat er een abonnement was afgesloten, is het dan wel verstandig om nu schriftelijk nog op te zeggen.

Mocht je tijdens het gesprek niet volmondig hebben ingestemd met ja voor een automatische incasso dan kun je er onderuit. Zie ook uitsprak van de geschillencommissie en daar hebben ze zich aan te houden.

Groet,

[gravedigger]

Niet opzeggen dus, want daarmee zou je aangeven dat er WEL een abo is afgesloten!