[ archief ] T-mobile bepaald hoe hoog uw rekening is:

[Rolandroland]

Dag mensen,

Conform de algemene voorwaarden (helaas valt dit niet onder de zgn. zwarte/grijze lijst) mag T-mobile bepalen hoe hoog uw telefoonrekening is. Tenzij u het tegendeel kunt bewijzen. Zo moest iemand een rekening van 125 euro waarbij nummers zaten waar hij niet had heen gebeld. Deze regel uit de algemene voorwaarden is hierbij relevant:

7. Tarieven
7.1 De Klant is de vergoedingen verschuldigd volgens de daarvoor door T-Mobile in
de T-Mobile prijslijsten of elders op voor de dienst geëigende wijze kenbaar gemaakte
tarieven en voorwaarden vanaf het moment dat de Aansluiting tot stand is gebracht.
Voor de vaststelling van de verschuldigde bedragen is de administratie van T-Mobile
bindend, tenzij wordt aangetoond dat deze gegevens niet juist zijn.

Met vriendelijke groet,

Roland

[pvd]

Deze voorwaarden zijn standaard. Wordt door vrijwel alle (zowel mobiel, vast alsook VOIP) gehanteerd. Deze voorwaarden zijn dan ook volstrekt normaal. Of wou jezelf bepalen wat je verbeld hebt? met andere woorden, Dat jouw administratie telt? Dat werkt toch ook niet?

Overigens is het natuurlijk niet normaal dat er voor nummers betaald moet worden waar je nooit hebt heengebeld. Soms gebeurd dat echter ongemerkt. Bijv. als je de toetsblokkering vergeet aan te zetten.

pvd

[Rolandroland]

Het moet niet T-mobile zijn die bepaald hoe hoog het bedrag is maar n.a.v. wat je verbeld hebt

[Shareena]

Gebeld naar aanleiding van wat in hun administratie voorkomt...
Zit al ruim 6 jaar bij T-Mobile (voorheen BEN) en heb nog nooit problemen gehad...