[ archief ] Tele2 al 2x betalingsbewijs opgestuurd nog niet aangesloten!

[kimmievanzwet]

Wie heeft hier ervaring mee?
Ik heb nu al 2x een betalingsbewijs opgestuurd naar tele 2.
En ben nog steeds niet aangesloten!
Als ik bel krijg ik alleen te horen nog niet ontvangen en meer kunnen ze niet doen.
Om gek van te worden!

[puma73]

Wie heeft hier ervaring mee?
Ik heb nu al 2x een betalingsbewijs opgestuurd naar tele 2.
En ben nog steeds niet aangesloten!
Als ik bel krijg ik alleen te horen nog niet ontvangen en meer kunnen ze niet doen.
Om gek van te worden!

Gaat het om een nieuw abonnement of was je afgesloten door achterstallige betaling. In het laatste geval loopt het verhaal over meerdere schijven en heeft men ziet zoveel haast met aansluiten

[kimmievanzwet]

Het ging om een achterstallige betaling.
En heb mijn mobiel voor mijn werk nodig.

[kimmievanzwet]

en volgens mij hebben ze sowieso niet zoveel haast bij tele2

[puma73]

Dan is het verstandig om schriftelijk te reageren, via de telefoon kunnen ze van alles beloven en jij kunt niks aantonen.

Verder ben je afhankelijk van de provider hoe snel die opnieuw aansluit. Tele 2 is niet van de snelle.

[kimmievanzwet]

En dan vertellen ze ook nog aan de telefoon dat je binnen 24uur wordt aangesloten als je ene betalingsbewijs opstuurd.
Nou dus niet!
Ik heb ze ook al via de chat van tele2 gesproken, kreeg weer geen fatsoenlijk antwoord.