[ archief ] Telefoonaansluiting bij provider Online.nl werkt niet

[F.M.Veltman]

Wij zitten al 14 dagen met een niet werkende telefoon aansluiting. Reeds 6 maal vermeld verschillende service medewerkers . Komen dan met een aanwijzing van kabeltje uit kabeltje in enzv . Dat werkt natuurlijk niet maken dan een werkorder voor afdeling telefonie . Die na 3dagen een sms stuurt u telefoon werkt weer. en dit nu al 3 maal. Maar de lijn blijft dood. Nu bezit ik wel een mobieltje maar mijn vrouw 83 jaar slecht horend kan daar niet mee omgaan. Zij is erg bang dat er met mij iets kan gebeuren ( aneurysma 4 bij passes ) hopelijk niet aan de orde. Maar mijn vrouw voelt zich behoorlijk gehandicapt en nerveus dat zij bij calamiteiten niet kan bellen.

[sylvesterb]

Wij zitten al 14 dagen met een niet werkende telefoon aansluiting. Reeds 6 maal vermeld verschillende service medewerkers . Komen dan met een aanwijzing van kabeltje uit kabeltje in enzv . Dat werkt natuurlijk niet maken dan een werkorder voor afdeling telefonie . Die na 3dagen een sms stuurt u telefoon werkt weer. en dit nu al 3 maal. Maar de lijn blijft dood. Nu bezit ik wel een mobieltje maar mijn vrouw 83 jaar slecht horend kan daar niet mee omgaan. Zij is erg bang dat er met mij iets kan gebeuren ( aneurysma 4 bij passes ) hopelijk niet aan de orde. Maar mijn vrouw voelt zich behoorlijk gehandicapt en nerveus dat zij bij calamiteiten niet kan bellen.

Neem aan dat u de telefoon wel op het internet modem heeft aangesloten? Vermoed van niet omdat u het over een dode lijn heeft en veelal hebben internet modems altijd een kiestoon los of het werkt of niet.

Online levert enkel internet telefonie en geen vaste analoge telefonie.

[Lady1234]

Heeft het eerder wel gewerkt?

[Hawk-Eye]

heeft uw el internet? mpodem? werkt die wel?