[ archief ] UPC Anytime door je strot geduwd

[WvandeAC]

Ik ben al een tijdje lid van UPC. Heb een combipakket met internet en telefonie. Dat was destijds nog analoog.
Hier kon je een tijd geleden een maxibel Nederland pakket bij afsluiten. Je kon dan voor 3 euro per maand meer, 15 uur lang naar alle vaste nummers binnen Nederland bellen. Dit was een goedkopere oplossing dan normale gesprekstarieven, en we kwamen nooit boven de 15 uur uit. Ideaal dus.
Eind augustus valt er een brief van UPC op de mat waarin staat aangekondigd dat voor 2 euro per maand je gebruik kan maken van UPC Anytime (onbeperkt bellen naar vaste nummers binnen Nederland).
Ik gebeld naar UPC: Want als ik 2 euro meer moet betalen om meer dan 15 uur te kunnen bellen hoeft het voor mij niet, want ik kom niet aan die 15 uur. Nee, meneer, was het antwoord, je gaat zelfs 1 euro minder betalen.
Nou goed dan, als het minder kost, en je kunt meer, dan doen.
Nou blijkt op de rekening dat ik weldegelijk meer betaal. Ik betaal dus die 3 euro nog voor maxibel, en 2 euro voor anytime.
Ik weer gebeld. Nee, dat was een foutje. Het is 2 euro extra. Ja, das lekker, als ik dat eerder had geweten dan hoefde ik het niet. Dus haal er dan maar weer af. Nee dat kan niet meneer, maxibel bestaat niet meer.
Hoe kan dat nou, iets wat gewoon goed is wordt er maar zo uitgegooid, en je krijgt er een duurder alternatief voor in de plaats.
Dit kan toch niet.
Zijn er nog meer mensen hier de dupe van?

[Joyce_Janine]

De Maxibel-bundels bestaan niet meer, omdat er betere alternatieven zijn. FreeTime kost niks extra, en laat je gratis bellen 's avonds en in de weekenden. En AnyTime kost inderdaad 5 euro, maar dan kun je onbeperkt bellen. Ik zie het probleem niet zo.

[WvandeAC]

Joyce ,
Maxibel bestaat niet meer omdat UPC nog meer geld uit zijn klanten wil slaan. Waarom zou je iets veranderen als het nog goed is. Dat doe je alleen om er zelf beter van te worden. En dat is wat er gebeurt.
Aan jouw reactie te zien werk je zelf bij of voor UPC, want het klinkt als een reclame praatje.
Zoals ik al had aangegeven was dit de meest ideale oplossing omdat wij juist overdag veel bellen.
Ik heb dus niks aan 's avonds en in het weekend, dus aan een evenduur (volgens jou) FreeTime heb ik niks om overdags mee te bellen. Dat is zelfs duurder ivm bijkomende gesprekskosten.
En om wel overdags te kunnen blijven bellen moet ik nu dus 5 euro gaan betalen, terwijl ik er voorheen aan 3 al meer dan genoeg had.
Het is maar wat je een beter alternatief noemt.
Kom jij nog maar eens met een beter alternatief dan Joyce!!!!

[Joyce_Janine]

Noem een andere aanbieder die 24/7 bellen aanbiedt voor minder geld?

Kennelijk bestaat die niet, anders was je al overgestapt.

[skippy]

ja tiscali maar dat is dan in combinatie met 6mb adsl,altijd gratis naar vaste tel nummers bellen,dit kost compleet 30 euro en dat is inclusief de kpn koperlijn vergoeding.

[WvandeAC]

Inderdaad Skippy, er zijn tegenwoordig steeds meer aanbieders die gratis bellen in een pakket hebben. Het enige nadeel voor mij is dat ik dan weer eerst een KPN aansluiting moet nemen, omdat ik nu via de kabel bel.
Dat is voor mij ook de grootste drempel. Maar is zeer het overwegen waard. Zeker nu dat UPC van dit soort rotstreken uithaalt. Hierdoor worden zij zelf duurder, en zodoende de concurent relatief goedkoper.

Bedankt voor je tip Skippy. En Joyce, aan jouw antwoorden heb ik niets.