[ archief ] vast bellen telfort

[nathaliegr]

ik heb een klacht over telfort vast bellen.
ik heb in februari vast bellen met internet afgesloten bij telfort.
internet werkt goed,alleen het vast bellen werkt niet.
ik kan niet bellen of gebeld worden.
ik heb het geinstalleerd en op mijn modem brand het lampje van telefoon wel.
ik heb de klantenservice hier een paar keer een mailtje over gestuurd.
ze antwoorden hierop, dat ik mijn modem even uit moet zetten,of even op reset moet drukken.
dit heb ik gedaan, maar nog kan ik niet bellen of gebeld worden.
ik word hier echt flauw van,ik hoop dat jullie mij hierbij kunnen helpen.
liefs nathalie

[Telfort webcare]

Zoals ik op ons Telfort Servic Blog ook al had gereageerd;
Zou u hier uw klantnummer kunnen plaatsen? (TV9xxxxx) Derde kunnen hier niets mee.

Zo kunnen we contact met u opnemen om de telefonie op de juiste manier in te stellen op uw modem.
Het telefonieplatform is namelijk echt volledig stabiel tegenwoordig dus is het een kleine moeite om dit voor u te regelen.

Hugo