[ archief ] Vodafone of andere mobiele provider

[j.m.wentzel]

Is het mogelijk om het tegoed wat door Future Target BV in rekening is gebracht om dat je via je mobiel (Vodafone of andere mobiele provider ) perongeluk hun side bent gekomen en dat je hiervan niet op dee hoogte was of gebracht bent? en zo ja hoe moet je dan handelen en waar moet je hier voor zijn?

Hans Wentzel

[Jolijn]

Kijk 's even op het topic hierover

http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... 5&t=105040

[Juut5]

Ik heb precies hetzelfde probleem. Al 6 à 7 maanden wordt er 6,3 euro per week afgeschreven via de nota van Vodafone door future target.

Belachelijk, wat een oplichters! Ik wil mijn geld terug!

[Dori1949]

Hoe kan ik mijn geld terug krijgen,wat zonder mijn toestemming door future target van mijn rekening wordt gehaald.Is nu € 197,31Ben bij Vodafone geweest,en die doen er er weinig aan.Dan de dingen blokkeren.Maar hoe ik mijn geld terug moet krijgen weten ze niet.
Met dank voor Uw aandacht.Vriendelijke groet mevr.D.de Leeuwe-Brouwer.

[Prolix]

Hoe kan ik mijn geld terug krijgen,wat zonder mijn toestemming door future target van mijn rekening wordt gehaald.Is nu € 197,31Ben bij Vodafone geweest,en die doen er er weinig aan.Dan de dingen blokkeren.Maar hoe ik mijn geld terug moet krijgen weten ze niet.
Met dank voor Uw aandacht.Vriendelijke groet mevr.D.de Leeuwe-Brouwer.

Nogmaals contact opnemen met Voda. En duidelijk maken dat als ze er niets tegen doen je dan de hele boel storneert, dus ook de rekeningen van Voda.

[Har06]

Hoe kan ik mijn geld terug krijgen,wat zonder mijn toestemming door future target van mijn rekening wordt gehaald.Is nu € 197,31Ben bij Vodafone geweest,en die doen er er weinig aan.Dan de dingen blokkeren.Maar hoe ik mijn geld terug moet krijgen weten ze niet.
Met dank voor Uw aandacht.Vriendelijke groet mevr.D.de Leeuwe-Brouwer.

Nogmaals contact opnemen met Voda. En duidelijk maken dat als ze er niets tegen doen je dan de hele boel storneert, dus ook de rekeningen van Voda.

Voorstaande in het verleden gedaan, resultaat: signaal werd afgesloten

[awiegel]

Te lang klachten over Future target en er wordt niets aan gedaan!!! Kom op Radar, zoveel mensen zijn hier de dupe van. Laten we deze mensen aanpakken!!!!!!! Ongevraagd is er bij mij ook weer 25 euro van mijn rekening afgehaald!

[Kars]

Beste medewerkers van Radar,

De afgelopen 5 maanden ben ik al voor € 250,- [Ongefundeerde beweringen verwijderd door de Moderator] door Vodafone. Ik
heb al meer dan 5 jaar een abonnement lopen en onlangs heb ik voor mijn
verjaardag van mijn ouders een nieuwe telefoon gekregen. Ik ben echter zo
stom geweest om daarop de "gratis" dienst Whatsapp te installeren. Ik had
altijd al de mogelijkheid om op internet te kunnen. Nu kreeg ik echter €
50,- per maand extra in rekening gebracht, omdat ik zogenaamd "continu op
internet"zou zitten. Ik heb mijn datagebruik gecontroleerd en dit was
gemiddeld nog geen 2 MB per maand terwijl ik volgens mijn onlangs omgezette
abonnement 2 GB aan datalimiet zou moeten hebben! Ik heb de klacht zowel
telefonisch als per e-mail aangekaart bij Vodafone maar daar lijken ze gewoon
lak aan te hebben. (de burgersukkel heeft eigenlijk wel gelijk, maar wij
hebben toch gewoon zijn geld, haha). Op de klachtensite kwam ik wel tig
klachten tegen van mensen die blijkbaar op dezelfde manier [Ongefundeerde beweringen verwijderd door de Moderator]. Ik vind het echt te triest voor woorden dat er in een land, waar
mensen al door de politie worden opgepakt als ze voor €5,- bij een
winkel zouden stelen, er een grote miljoenen-(of miljarden-
zelfs?)organisatie er wel gewoon mee wegkomen. Blijkbaar wordt deze vorm van volksverlakkerij wel gedoogd
en gefaciliteerd en is er tot nu toe niemand in staat hier eens werkelijk
iets aan te doen. Opeens schoot mij in gedachten om het aan Tros RADAR te
melden. Om dit eens echt op de juiste manier aan de kaak te stellen, waarbij
zo'n bedrijf eens een keer echt met de billen bloot moet en gedwongen worden
hun fouten op zijn minst recht te zetten.

Hopelijk heb ik hiermee je interesse kunnen wekken en het probleem goed over
kunnen brengen. Mochten jullie meer informatie, feiten en gegevens nodig
hebben dan werk ik hier vanzelfsprekend graag aan mee!


Hoogachtend en met vriendelijke groet,
Karsten

vervolg:
Beste Tros RADAR,

Gisteren 2 juni 2014 ben ik naar de Vodafone-winkel in Helmond gegaan om
Vodafone de kans te geven mijn probleem correct op te lossen. De Vodafone
medewerkers leken in eerste instantie behulpzaam en hadden ook het gevoel dat
er iets niet klopte bij mijn rekeningen. Een medewerker trok zich terug in
zijn kantoortje en heeft bijna een uur voor mij zitten bellen. Tot mijn
verbazing en teleurstelling kwam hij terug met de mededeling dat hij niets
voor mij kon doen. Vodafone heeft naar eigen inzicht “correct gehandeld”
en hecht geen enkele waarde aan het dataverbruik volgens het toestel zelf,
maar gaan uit van hun eigen gegevens die zogenaamd zouden moeten kloppen. Ik
vind dit werkelijk ongelofelijk en te zot voor woorden. Op mijn beurt heb ik
geen enkel vertrouwen in het dataverbruik volgens Vodafone en ben ervan
overtuigd dat een toestel van Samsung zijn dataverbruik wel degelijk beter
bijhoudt als dat Vodafone dat beweert te doen. Misschien zie je dit nog als
een akkefietje met een enkele benadeelde gebruiker, maar ik ben ervan
overtuigd dat ze dit soort grappen op grote schaal toepassen. Als je op deze
manier zeg maar 200.000 gebruikers voor gemiddeld € 300 benadeeld, dan hark
je dus gewoon € 60.000.000,- !!! extra binnen. Er zijn overvallen met
kleinere buit die de voorpagina gehaald hebben.

Hopende jullie hiermee weer voldoende op de hoogte te hebben gebracht,
Hoogachtend en met vriendelijke groet,

Karsten

[Dirkie]

......... Vodafone heeft naar eigen inzicht “correct gehandeld” en hecht geen enkele waarde aan het dataverbruik volgens het toestel zelf, maar gaan uit van hun eigen gegevens die zogenaamd zouden moeten kloppen. Ik vind dit werkelijk ongelofelijk en te zot voor woorden. Op mijn beurt heb ik geen enkel vertrouwen in het dataverbruik volgens Vodafone en ben ervan overtuigd dat een toestel van Samsung zijn dataverbruik wel degelijk beter bijhoudt als dat Vodafone dat beweert te doen. .....

Als je een hoog data verbruik hebt is het ten eerste zinnig om eens een paar zaken te controleren, zoals
- staat/staan de juiste bundel(s) wel aan (weet uit eigen ervaring dat het soms fout gaat)
- controleer je rekening en kijk wanneer hoeveel verbruikt is en denk na of dat kan kloppen
- zijn er apps, die constant data binnen proberen te halen (automatisch synchroniseren ed)
- zijn er apps, die met regelmaat een korte sessie opzetten en rond je provider soms sessies af?

En het is waar, dat Vodafone geen boodschap heeft aan het data verbruik wat je telefoon aangeeft. Dat is slechts een indicatie voor jezelf, want Vodafone kan (en mag) je telefoon niet uitlezen.

[GJvdZ]

Op mijn beurt heb ik
geen enkel vertrouwen in het dataverbruik volgens Vodafone en ben ervan
overtuigd dat een toestel van Samsung zijn dataverbruik wel degelijk beter
bijhoudt als dat Vodafone dat beweert te doen.

Je beschuldigt Vodafone hier van fraude. Zou ik maar mee oppassen om dat zonder hard bewijs te doen.