[ archief ] Voicemail Buitenland 'Simpel'

[cdctje]

Ik zie op mijn factuur bedragen staan onder het kopje 'gebeld worden in het buitenland'.
Deze kosten blijken te zijn gekomen omdat mijn voicemail contact maakt met het buitenlandse netwerk op het moment dat iemand mij belt.
Ikzelf vind dit nogal raar omdat er in het tarievenoverzicht van Simpel (zie bijlage) staat dat het ontvangen van voicemailberichten in het buitenland gratis is.
Weet iemand of dit de normale gang van zaken is?

[renewouters]

Heb je misschien ooit handmatig je doorschakelingen aangepast?

[cdctje]

Nee ik heb nooit iets aangepast....