[ archief ] simonly.eu slecht bereikbare helpdesk

[vogeltjemerel]

Op 30 augustus een abonnementverlenging aangevraagd.
Na een bevestigende email van de aanvraag niets meer vernomen.

Ik heb al heel veel mails verstuurd, maar geen reactie.
Ze hebben geen telefoon, alleen per e-mail communicatie. En dan staat er simpel contact en binnen 4 uur reactie.

Helemaal geen enkele emailreactie, nul, nul!!!

Zijn er nog meer klachten over sim only.eu??

[Bantermann]

Ja, ik heb ook gemerkt dat Simonly slecht bereikbaar is. Ik zal zelf nooit meer iets bestellen bij een bedrijf dat alleen maar per mail of fax te bereiken is. Uiteindelijk ben ik mijn mobiele nummer kwijtgeraakt door een mislukte nummerportering omdat de verwerking bij Simonly te lang duurde. Erg jammer.