Geachte Heer Evers,
Omstreeks 15 oktober 2002 heb ik u aangetekend een brief gestuurd n.a.v. factuur 0094026818.
Gelijktertijd heb ik van u een reaktie van u ontvangen op eerder schrijven, dat u a.g.v. een foutieve afhandeling van SMS verkeer mij ruim 400 Euro zou crediteren.
Helaas moet ik op dit moment het volgende concluderen:
- Vanaf medio augustus (met zekerheid vanaf 12 augustus) is het toestel geblokkeerd.
- Dit is op dit moment nog steeds zo.
- Creditering zoals door u schriftelijk is toegezegd nog steeds niet is doorgevoerd
- Ik geen facturen meer ontvang
- Ik ook geen verdere automatische afschrijvingen van Ben meer zie
- Ik geen reaktie op mijn aangetekend schrijven heb ontvangen en dus ook betaald heb voor zaken die gezien de blokkering van het toestel niet hebben kunnen plaatsvinden.
- Ik aan BEN tot nu toe 500 Euro betaald heb
Bij deze een laatste gelegenheid om per omgaande:
- met terugwerkende kracht door u schriftelijke toegezegde financiele afspraken na te komen
- restitutie van alle betalingen waarvoor geen BEN diensten geleverd zijn
- tot uitvoering van contract over te gaan
Een royale compensatie vanuit BEN voor deze wanprestatie is m.i. op zijn plaats.
Mvg
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
