[ archief ] Trined

[jo lamers]

Bij provider Trined heb ik een aansluiting voor internet, tv en telefoon.
Voor telefoon is de telefoontjes naar vaste nummers gratis en voor mobiele nummers niet.
Tot mijn stomme verbazing werd er op de eerste nota al meteen voor een 088 nummer kosten in rekening gebracht.
Dit 088 nummer was van Trined zelf vanwege dat er aanloop problemen waren met de nieuwe aansluiting.
Ik heb hierop gereageerd maar ik kreeg als antwoord van Trined dat dit een service nummer was.
Hierop heb ik gereageerd met de opmerking dat niet de inhoud van het kontakt maar de wijze waarop deze tot stand komt bepalend is voor de kosten.
Hierop heeft Trined op G E E N enkele wijze gereageerd maar zij gaat wel door met het in rekening brengen voor 088 nummer dat ik gebruik.
Gaarne uw visie p dit geheel,

In afwachting van uw bericht,

Met vriendelijke groet,
J Lamers

[juliomariner]

De wijze van afsluiten van een contract en niet de inhoud is bepalend voor de kosten? Dat moet u mij toch maar ff uitleggen