[ archief ] Tweejarig abonnement is stilzwijgend verlengd ??

[Shadowcat]

Wij hadden een twee-jarig abonnement bij Vodafone, dat in november vorig jaar afliep. Omdat er in het contract niets stond over stilzwijgende verlenging gingen we ervan uit dat het op de in het contract genoemde einddatum zou aflopen. Om daar zeker van te zijn controleerden wij twee dagen na afloop het mobieltje : het nummer werkte niet en de voicemail was verdwenen..... Wij waren gerustgesteld.

Echter, daarna bleven de rekeningen gewoon komen. Vodafone zegt dat wij drie maanden van te voren schriftelijk op hadden moeten zeggen. Dathebben we dus nu maar gedaan, maar nu betalen we december, januari, februari én nog drie maanden opzegtermijn is 6 x € 20 = € 120 meer dan de bedoeling was !!! Het nummer werkt overigens nu wel..... gek genoeg !

Hoe zit dit nu ? Als er in het contract een einddatum staat, staan zij dan toch in hun recht om het abonnement te blijven berekenen ?

[Gast]

ja vodafone staat in hun recht

zoals met elk abbonement sluit je het af voor 1 of 2 jr en wordt het elk jaar stilzwijgend verlengd.
wilt u er vanaf moet u 3 mnd van te voren opzeggen.

u moet nog blij zijn dat u niet heel het jaar hoeft af te kopen want dat kan vodafone wel eisen van u.

[Gast]

Je mag van geluk spreken dat je niet stilzwijgend weer met 1 of 2 jaar bent verlengd! Sommige providers hanteren die regel wel. Bij Vodafone loop je gewoon vand ag tot dag door, totdat je weet wat je met je abo wilt, of opzeggen of verlengen.
Dus niet zeuren. Je bent gewoon erg naief!

[MithraMadness]

Vodafone heeft gelijk maar het ios geen verlening zoals je zegt, maar het stilaan doorlopen van het abonnement op oude contractvoorwaarden. Echter jouw voordeel is dat als je contract is afgelopen ze niet zeuren als je naar een lager abonnement wilt (zonder verlenging). Opzeggen zit toch een wachttermijn op van drie maanden, wel of geen abo.

[Tosbaga]

Als je je contract goed had gelezen had je gezien dat er ook zoiets bestaat als Algemene Voorwaarden. Daar staat precies in dat jouw contract stilzwijgend wordt verlengt als je tegen het eind niet reageert of zelf verlengt, slimmerik !!!

[jannie77]

hoi shadowcat

ik weet niet of jij ooit eerder in je leven ergens op geabonneerd hebt ,maar iedere abonnement of je nu de veronicagids neemt of een sportclub ,als je lid bent ben je lid en wordt NOOIT zomaar beeindigd ik vind dit echt te dom voor woorden dat je denkt dat ze je zomaar afsluiten.

[Shadowcat1973]

Een abonnement op de Veronicagids is "tot wederopzegging" en wordt ook nadrukkelijk als zodanig gebracht. Een tweejarig abonnement leek mij een abonnement voor twee jaar, anders heeft het toch erg weinig zin het zo te noemen ???

Bedankt voor uw begrip

[Gast]

Heb je wel eens de tijd genomen om ook de voorwaarden eens door te lezen, dan kan je de volgende keer tenminste begrip opbrengen voor vodafone.