Hoi,
In oktober vorig jaar heb ik een verhuizing doorgegeven aan Tele2 voor zowel de vaste als de mobiele aansluiting. Mobiel laat ik heerlijk rusten. Verhuist of niet de aansluiting werkt gewoon. (gelukkig) (beide Tele2)
Op 17 november 2009 zou het dan verhuisd zijn en zouden we van onze vaste aansluiting gebruik kunnen maken. Op 21 nov. hebben we tele2 gebeld en bleek dit niet het geval, de verhuizing bleek niet bij KPN doorgekomen te zijn. Op 21 december zou het dan eindelijk rond zijn. Een monteur is geweest maar moest de centrale kast in om een las te maken. Daarvoor was een sleutel nodig die niet voor handen was. Na veel bellen met tele2 is de monteur op 31 december terug gekomen en heeft die bewuste las gelegd.
Echter op 12 februari (2010) was het spontaan weer stil aan de lijn. Eerst als storing doorgegeven maar Tele2 stelde dat dit een verhuizing was en er een las gelegd moest worden door KPN.
Nu mogen we dus weer wachten. Op 23 maart willen ze nu langskomen.
Niet gevraagd of er iemand thuis was of een schriftelijke bevestiging hiervan ontvangen. Het omzetten naar VOIP binnen Tele2 blijkt onmogelijk te zijn. Naast dat je zelf tig keer bellen moet voordat je werkelijk te horen krijgt wat er aan de hand is.
Tussen 1 januari en 12 februari hadden we dus wel een telefoon, goed werkend.
Echter omdat op de 1e lijn ADSL zit word er een puinhoop van gemaakt.
Hierdoor moet de telefoon op de 2e lijn aangesloten worden.
In plaats van het gebruikelijke line-sharing.
Het internet daarintegen werkt al vanaf dag 1 naar behoren. (Telfort) behalve dat hun nota's al maanden niet kloppen.
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
