Men kon mij een aanbieding geven van een hd-schotelontvanger met opname mogelijkheid.
Alle vier de ontvangerkoppen zouden hierop werken (astra1-astra2-astra3 en hotbird).
Pas in dit gesprek kom ik er achter dat mijn pakket allang opgewaardeerd had kunnen worden.
Maar goed, ik ga akkoord met een twee jarig BASIS-abonnement.
De ontvanger word naar mij toegestuurd en ik betaal hiervoor 89 euro.
Plus, en dat was mij niet verteld, de verzendkosten van 9,95 euro.
D.d. 22-04-2011 (gisteren dus) komt de ontvanger binnen.
Ik installeer de ontvanger zoals in de beschrijving staat.
Echter krijg ik alleen astra 1 op mijn beeld.
De instellingen voor de andere drie satelieten krijg ik niet voor elkaar, dus,...1e telefoontje naar CD á 15 c/pm, antwoord is, u moet maar een dealer in uw buurt raadplegen want wij weten het niet.
Dit is dus geen antwoord van hetgeen mij beloofd is.
Ik denk, weet je wat, vaak krijg je als je opnieuw belt een ander aan de lijn die misschien wel weet waar hij mee bezig is, dus 2e belletje maar, en inderdaad deze meneer hielp mij stukken beter, vroeg ook naar de duo kop, ik zeg, duo-kop????, ja meneer heeft u die niet dan, ik zeg, nee ik heb vier aparte koppen, meneer maar u moet de duo kop hebben om dit alles te kunnen ontvangen, oke ik krijg nu wel een kop gratis opgestuurd.
Tevens heractiveert deze meneer mijn smartkaart, dit duurt max een uurtje.
Ik wacht ruim een uur maar nog steeds geen beeld.
Dus, ik verder aan het vogelen en krijg weer hetgeen wel zou moeten lukken niet voor elkaar, dus 3e belletje maar weer.,
antwoord is, meneer heeft u wel de nieuwe kaart erin zitten, ik vraag dus welke kaart. U moet een nieuwe kaart hebben, die hadden ze erbij moeten versturen, pffffffffffffffffffffffffffffffft.
Maar ik zie dat wij deze niet op voorraad hebben, dit kan 5 werkdagen duren, mits hij bij ons binnen komt.
Kortom, Canaldigitaal verkoopt op dit moment abonnementen waarvan ze zelf niets weten en de onderdelen niet eens op voorraad hebben.
Ik adviseer iedereen die van plan is om met canaldigitaal in zee te gaan, eerst goed te informeren naar de mogelijkheden en de duur van werking.
